Merci à Cindy de s’occuper de notre maison toutes les semaines. Cindy est ponctuelle, fait un travail de qualité et est toujours de très bonne humeur. Elle gère très bien son temps hebdomadaire pour nettoyer la maison en entier chaque semaine. Elle fait preuve d’initiative si besoin. Nous communiquons très bien chaque semaine sur les tâches effectuées et les produits à renouveler.
Dommage qu’il n’y ait pas une note supérieure à 5.
Le patron de cette établissement est de mauvaise foi,menteur, malhonnête,abus de faiblesse du client,gestion du planning de son personnel laisse à désiré,manque d'information.je qualifie celui-ci d'incompétent
Expérience décevante et facturation injuste.
Nous avons réservé les services de Shiva pour une prestation de 5h00 (le nombre d’heures conseillé par la dame qui s’est déplacé) après notre déménagement, mais la femme de ménage a finit la prestation au bout de 3h30.
Shiva nous a quand même facturé pour 5h00 de prestation.
De plus, le ménage réalisé laisse à désirer, avec des poussières dans les coins des murs et un four dans le même état qu'à notre départ, malgré avoir demandé une prestation de GROS MÉNAGE.
Cette expérience a été décevante et nous regrettons le manque de professionnalisme de cette équipe.
A FUIR
Je suis très contente des services proposés par l'agence Shiva à Saint-Mandé. Le personnel est toujours ponctuel, fiable et attentif à mes besoins. Le travail est effectué avec rigueur, et l'équipe est toujours à l'écoute pour s'assurer de ma satisfaction. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de ses prestations !
Catherine et Fanny sont à l'écoute des intervenantes et sont arrangeantes concernant la mobilité pour travailler chez le client (si tu es véhiculé(e) ou non). Ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres agences.