Je les teste depuis 3 mois et ce test va se poursuivre sur du très long terme. Je fais appel à cette agence pour 3h de ménage dans ma maison. L'intervenante s'est adaptée à ma mon domicile (et surtout mes chats) et les responsables d'agences sont à notre écoute. Je recommande.
Société à fuire! Mauvaise gestion des plannings tel que :-repas M10h,Midi11h30,soir 17h,limite maltraitance.
-échanges non constructifs pour une bonne organisation des prestations.
- trop de dépassements des quotas horaires définis entraînant des surcoûts
Toujours un accueil rapide et accueillant que ce soit au téléphone ou pour une demande par mail. les devis sont effectués rapidement. Les horaires de passage des aidants pour effectuer les prestations sont respectées. Les remarques si besoin sont prises en considération. Cela permet d'être plus serein quand on est plusieurs kilomètres de sa maman. Un espace client simple pour suivre le planning des intervenants (Nom, horaire) et visualiser la facturation.
J’ai eu recours pour une prestation de grand ménage dans un co living, Madame Blancke est vraiment à l’écoute des besoins, elle a été présente pour calibrer le besoin puis au début de la prestation et à la fin de la prestation pour s’assurer que tout était ok. Tout a été extrêmement efficace. Face à tous les prestataires de ménage, je suis content d’avoir choisi la bonne entreprise.
Nous avons fait appel à cette Société dans le cadre d'un déménagement. La prestation s'est déroulée à la date prévue et de manière tout à fait satisfaisante. A recommander.
J'ai demandé en juillet dernier à l'agence O2 près du Théâtre des Arts de nettoyer mon apartement T2 pour 5 heures de nettoyage afin de préparer un état des lieux de sortie. Mon apartement n'était pas suffisamment propre pour me permettre de récupérer la caution. L'agence a reconnu le problème et m'a remboursé.