Pour ma part, Centre Services Fontainebleau c'est avant tout Alexandra et Hamida, deux femmes qui m'ont accueilli avec une grande gentillesse. Toujours à l'écoute des problèmes que j'ai pu rencontrer, elles ont pris le temps de m'expliquer les différents aspects du métier d'aide ménager. Les missions qui m'ont été confiées ont été le début d'une belle aventure totalement inattendue!
La prestation était bien. Pas super, partie en avance mais correcte.
Par contre, règlement fait sans déduction fiscale et puis impossible d’avoir une réponse. Même s’ils reconnaissent avoir toute la documentation.
Donc ils ont tout mais ils chargent de toute façon..
Update : après la réponse que me demande de contacter la agence que j’ai déjà contacté ça fait trois semaines. Toujours pas de réponse.
Classement changé à une étoile.
Rien à redire sur la prestation, de la proximité et de la communication.
Amélie est très professionnelle et sait prendre des initiatives afin que l’entretien de la maison et le linge ne soient plus une préoccupation.
J'ai demandé en juillet dernier à l'agence O2 près du Théâtre des Arts de nettoyer mon apartement T2 pour 5 heures de nettoyage afin de préparer un état des lieux de sortie. Mon apartement n'était pas suffisamment propre pour me permettre de récupérer la caution. L'agence a reconnu le problème et m'a remboursé.
On me dit que ce sera ok pour garder mes enfants et qu'on me rappelle le lendemain : aucun appel de la part d'O2. Quand je rappelle : plus de dispo! Non professionnel!!
Après avoir eu beaucoup d intervenantes d' autres organismes je suis entièrement satisfaite de shiva.
L'intervenante est très sympathique et ponctuelle.
Ménage au top!