La personne qui s'occupe de l'entretien des communs dans notre résidence est ponctuelle, efficace ,
à l'écoute , discrète mais surtout , exceptionnelle...si rare , qu'il est important de le souligner.
Merci Me F.C💐
Je vous recommande ce prestataire AZAE ,à l'écoute de nos exigences.👍
Mauvaise expérience avec une agence irrespectueuse, une agence d'arnaque, une des personnes de l'agence qui m'a appelé est vraiment une damme impolie et ne respecte pas les clients.
Je vous conseille d'éviter cet agence
Cela fait 3 ans que nous faisons appel en toute confiance aux services de Maureen et de ses intervenantes. Nous sommes très satisfaits du travail réalisé par l'équipe. Dans cet agence tout est bien géré, planning, vacances, payements, etc.
Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait . Je prend contact avec Dalila la responsable pour des services de ménage de 2:00 par semaine . Dalila est aimable et agréable je lui fait confiance et je signe un cdd de 2:00 pour un essai avec une de ses employées .
Elle me parle de frais de dossier mais qui ne seront facturés que si je valide l’essai et donc si je continue avec eux .
La prestation a été horrible , il restait des mouflons de poussières , le ménage a été fait à l’arrache clairement . Très déçue de la prestation j’envoie des photos à Dalila pour preuve que la prestation à été totalement bâclée . Elle le reconnaît et s’en excuse même si ce n’est pas de sa faute . Je ne souhaite pas continuer avec shiva tellement la première prestation a été horrible .
Je me déplace pour aller récupéré mon jeu de clés et la on me réclame 94€ pour 2:00 bâclées de ménage .!! Je suis choquée et je demande à Dalila pourquoi est ce si cher alors qu’elle m’avait annoncé l’heure de ménage a 16€. Elle me dit que sont les frais de dossiers et l’inscription alors qu’elle m’avait assuré que je ne paierais ces frais là que si continuais avec eux . Je rage car 94€ pour un ménage plus que bâclé je trouve cela honteux . Afin d’être aimable , Dalila me propose de m’offrir 2:00 de ménage en compensation . Nous fixons la date ensemble . Personne n’est jamais venu faire ces 2;00 de compensation et Dalila ne répond plus à mes messages .
Cest vraiment honteux c’est limite du vol ! Bref je ne recommande pas du tout à fuir .!!!
Très satisfaite des prestations autant pour au niveau du jardin que pour le ménage de ma maison! Les intervenants sont très professionnels et à l’écoute.
Patronne extrêmement antipathique
Refuse d’écouter vos doléances
Vous hurle dessus des que vous osez passer un appel telephonique
Ne remplit pas les prestations du contrat et par ailleurs se mêle de ce qui ne l’a regarde pas ; veut contrôler les infirmières alors que ce n’est pas son travail ; et la gestion des employés est totalement terroriste ( on se croirait à l’époque de l’esclavage ) les meilleurs sont renvoyés avec perte et fracas après beaucoup de souffrance et on garde des incompétents (sans doute moins chers mais dangereux car ne sachant pas gérer les handicaps des personnes prises en charge )
Pour moi le non professionnalisme est trop évident et le mépris du client (voire la grossièreté ) insupportable
A fuir absolument !!!!