Une prestation de qualité, à la hauteur de mes attentes !
J’ai fait appel à eux pour plusieurs prestations et à chaque fois, le travail a été impeccable. Leur flexibilité et leur écoute font vraiment la différence !
C’est un vrai soulagement d’avoir une équipe aussi fiable à mes côtés. Je recommande sans hésiter !
Toujours un accueil rapide et accueillant que ce soit au téléphone ou pour une demande par mail. les devis sont effectués rapidement. Les horaires de passage des aidants pour effectuer les prestations sont respectées. Les remarques si besoin sont prises en considération. Cela permet d'être plus serein quand on est plusieurs kilomètres de sa maman. Un espace client simple pour suivre le planning des intervenants (Nom, horaire) et visualiser la facturation.
Cette société a été mandaté par ma mutuelle pour des prestations de ménage pendant 6 semaines, ces prestations ont été réalisés pendant 4 semaines pour le même nombre d’heures.
3 personnes différentes sont intervenues, seule 1 à vraiment travaillé correctement et 1 autre a dérobé un moyen de paiement, réponse d’O2 le personnel est fiable… J’ai déposé une plainte !
Les 3 dernières heures la personne n’est pas venue et ceci sans être prévenu de la part d’O2.
Ma conclusion : service déplorable A FUIR !!!!
Avis TRÈS positif. L'équipe est super, ils ont pris le temps 1000 fois pour m'expliquer, me conseiller, et mon grand père a très bien mangé pendant ces années où on a fait appel à menus services Reims. Avec eux ça a été facile, rassurant, et toute l'équipe est toujours sympathique. Je conseille sans aucune hésitation.
Merci à tous les collaborateurs de menus services pour leur gentillesse lors du portage des repas, l'accueil téléphonique et leur disponibilité pour choisir la formule adaptée. Les menus sont variés, la formule moulinée surprenante. Un bémol pour la purée de haricots verts. Merci à Mr et Mme Herment vous avez été d'une aide précieuse.