Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Cliente depuis 3 ans chez Centre service la qualité des prestations c’est radicalement dégradé depuis 3mois.
-Annulation des prestations 2h avant par simple email
-Communication inexistante
-Pas de réponse malgré de multiples relances (email et téléphone)
-Arrêt des interventions sans préavis et aucune solution de remplacement proposée
-Casse lors d’interventions non remboursées
-Mauvaise facturation
Entreprise à fuir !
Comportement inadmissible !!
J’ai travaillé avec cette agence pendant deux ans pour le ménage de mes locations saisonnières. L’équipe a toujours été réactive et disponible, ce qui est un vrai point fort. Toutefois, j’ai constaté une baisse de qualité dans les prestations de nettoyage au fil du temps, ce qui est regrettable. Cela reste une expérience globalement positive, mais avec des axes d’amélioration.
Je suis Cliente de Centre Services depuis .... 8 ans...10 ans, je ne sais plus. Mais si j'y suis toujours c'est parce que je suis pleinement satisfaite. J'apprécie la stabilité dans l'affectation de l'agent. La personne qui intervient chez moi est professionnelle, efficace et bienveillante. Les échanges avec l'agence sont fluides. Bref je recommande, simplicité de gestion, satisfaction du service, que demander de plus?