L’agence est à l’écoute et réactive . Même si je n’étais pas satisfaite de la première intervenante qui m’a été donné, la nouvelle intervenante qui vient maintenant chez moi depuis un moi dépasse toute mes attentes. Un grand merci à Rosa qui prend des initiatives chaque semaine et qui rend mon retour chez moi plus qu’agréable. Elle ne se contente pas de faire le ménage basique , mais s’attaque chaque semaine à des tâches différentes plus profondes. J’espère que rosa restera longtemps dans votre agence car elle agréable , professionnel et efficace !
Je suis satisfaite du fonctionnement la société mais surtout de l'intervenante Marine qui est consciencieuse, douce et agréable.
Elle sait s'adapter aux demandes et toujours avec le sourire.
Le patron de cette établissement est de mauvaise foi,menteur, malhonnête,abus de faiblesse du client,gestion du planning de son personnel laisse à désiré,manque d'information.je qualifie celui-ci d'incompétent
Mauvaise expérience avec absences à répétition des aides ménagères, pas de remplacements, pas de suivi client sauf pour demander du temps en plus alors que l'on a déjà fait la concession de donner du temps en plus. Nous devons gérer notre budget et il n'est pas extensible encore plus en ce moment et faute de service rendu.
4 ans de collaboration avec des intervenants sérieux qui font du travail de qualité. Également une bonne collaboration avec Adeline avec qui les échanges sont toujours simple et agréable.
Le service a la personne âgée demande de la proximité, de la bienveillance et du respect. Les bénéficiaires ressentent un fort "cafouillage" au sein de la structure.