Nous sommes vraiment satisfait des services fournis par cette agence d'aide à domicile. L'équipe est très professionnelle, attentionnée et toujours disponible pour répondre à nos besoins malgré le contexte très difficile en matière de recrutement. Les intervenantes sont compétentes et font preuve d'une grande bienveillance envers notre maman. Grâce à leur aide, elle a retrouvé une certaine sérénité au quotidien. Nous recommandons vivement cette agence à toutes les familles en quête de soutien de qualité.
Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre bienveillance et la qualité de vos services.
Malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoile.
Intervenantes non professionnelles, appartement dégradé (prise murale arrachée, robinetterie rayée, sol rayé), et cerise sur le gâteau, ils décident de résilier mon contrat sans raison et sans même échanger avec moi avant.
Fuyez
Expérience décevante et facturation injuste.
Nous avons réservé les services de Shiva pour une prestation de 5h00 (le nombre d’heures conseillé par la dame qui s’est déplacé) après notre déménagement, mais la femme de ménage a finit la prestation au bout de 3h30.
Shiva nous a quand même facturé pour 5h00 de prestation.
De plus, le ménage réalisé laisse à désirer, avec des poussières dans les coins des murs et un four dans le même état qu'à notre départ, malgré avoir demandé une prestation de GROS MÉNAGE.
Cette expérience a été décevante et nous regrettons le manque de professionnalisme de cette équipe.
A FUIR
Service parfait ! Winnie est sérieuse et professionnelle, elle s'adapte à tout profil de client et en plus est très agréable ! Je recommande les yeux fermés.