Très bonne agence. Dalila est une responsable au top très à l'écoute quand je la sollicite, tres humaine et gestion du planning parfaite.
Je recommande au maximum.
Toujours un accueil rapide et accueillant que ce soit au téléphone ou pour une demande par mail. les devis sont effectués rapidement. Les horaires de passage des aidants pour effectuer les prestations sont respectées. Les remarques si besoin sont prises en considération. Cela permet d'être plus serein quand on est plusieurs kilomètres de sa maman. Un espace client simple pour suivre le planning des intervenants (Nom, horaire) et visualiser la facturation.
Fuir cette Agence.
Annulation du Rdv prévu la veille pour le lendemain.
Mauvaise estimation du temps prévu pour la prestation.
La responsable de l agence refuse de faire intervenir quelqu’un afin que le travail soit terminé alors que la prestation a été payée, elle veut facturer 2 heures en plus par rapport au devis initial réalisé et validé par une personne de l agence.
A ce jour j ai réglé 150€ à cette agence mais celle-ci refuse de venir finir le travail à mon domicile.
Face à tant de malhonnêteté je préfère ne pas me battre mais je vous déconseille à 100% de faire appel à cette agence.
Cela fait bientôt 10 ans que nous travaillons avec shiva Lambersart. Nous devons quitter la région et tenions à les remercier pour l'efficacité et suivi pendant toutes ces années, et ce malgré leur difficultés. nous avons apprécié leur franchise et honnêteté, dans le souci de répondre à tous nos besoins. Merci à toute l'équipe
Je suis ravie d avoir commencé à travailler avec l agence Assadia .
Bon accueil ! L agence est aussi bien soucieuse du bien être client que du bien être intervenant et cela devient très rare aujourd'hui !! C est une agence a l écoute
Prêt possible de sièges autos
A noter on prends bien en compte votre lieu d habitation pour vous proposer des prestations proches .frais km remboursé a prix très correct surtout de nos jours 0,41e
Je recommande !