Bonjour j'ai fait appel à Shiva et je ne regrette pas! Le personnel est à l'écoute et les prestations sont bien au delà de mes attentes !
C'est un plaisir de faire appel à leur service
La qualité du service est satisfaisante ! Madame DEGROOTE sait s'adapter aux différents changements avec une belle réactivité. Elle est à l'écoute de nos besoins. Je recommande vraiment cette agence !
Prestation parfaite, confiance en le bon sens de Nadia,son expérience qui me permet pour la première fois de ne pas me soucier du ménage. Je lui ai délégué cette responsabilité et cela me procure beaucoup de quiétude.merci Nadia.
Gestion sérieuse des prestations par l'encadrement, je suis très satisfaite d'O2, que je recommande vivement à mes amies.
Ayant besoin d’un grand ménage dans mon appartement pour état des lieux prochain, j’ai fais appelle à cette société pour 5h de travail. Le résultat est incroyable, il m’aurait fallu des jours pour faire tout ce que Antoine a effectué en 5 heures. Je remercie particulièrement Adeline et sa collègue pour leur gentillesse et leur communication irréprochable et Antoine bien évidemment. Je recommande fortement cette agence.
Toujours un accueil rapide et accueillant que ce soit au téléphone ou pour une demande par mail. les devis sont effectués rapidement. Les horaires de passage des aidants pour effectuer les prestations sont respectées. Les remarques si besoin sont prises en considération. Cela permet d'être plus serein quand on est plusieurs kilomètres de sa maman. Un espace client simple pour suivre le planning des intervenants (Nom, horaire) et visualiser la facturation.
Excellente communication avec l'agence qui nous a trouvé une superbe nounou pour notre fils 😁. Agence qui s'adapte parfaitement au besoin de ses clients. Un grand merci à Madame V. est Emma ! Service 5 étoiles !!
Je recommande vivement ce service sur lequel on peut compter.
Un beau travail d'équipe !
Mme Blancke et Mallorie se sont montrées à l'écoute de mes besoins et ont répondu à ma demande malgré la période tendue des congés.
Les intervenantes ont tout autant effectué un travail de qualité.
Merci à vous !
Équipe très accueillante, disponible, à l'écoute des demandes. Personne efficace et sérieuse pour le ménage à la maison et pour le jardinage aussi.
Je recommande.
Très mauvaise expérience avec la société O2 mandatée par notre mutuelle pour 1 mois de service. Chaque prestation a connu des déceptions : retard de l’intervenante, absence de l’intervenante puis abandon de poste d’une autre sans jamais être avertis en amont par l’agence. Résultat, sur les 12 heures qui devaient être réalisée seule 8 l’ont été effectivement faute d’intervenante...!
En définitif. Je suis très déçue et ne conseille en aucun cas cette société.
Après avoir essayé d’autres agences de ménage, nous nous sommes tournés vers shiva.. et que dire : aucun regret!
Une entreprise humaine et à l’écoute.
J’apprécie le sérieux et le suivi de l’équipe de Lambersart et le travail de qualité de notre aide-ménagère! Merci à elle d’être présente chaque semaine à notre domicile.