J’ai fait appel aux services de l’entreprise SHIVA (que je ne connaissais pas) suite aux recommandations d’un ami et j’ai été agréablement surpris par la qualité des services proposés. Le travail est impeccable, le service client est soigné, le personnel est au top ! Je recommande fortement SHIVA 👍🏼
Je tiens à remercier toute cette équipe Shiva,
J'avais besoin d'un grand nettoyage de mon appartement suite a mon déménagement, et la prestation a tout simplement été parfaite, lors de l'état des lieu le propriétaire nous a signifier que l'appartement était plus propre que lors de mon arriver, je n'ais pu lui répondre, seulement que c'était grâce à shiva.
Encore une fois merci beaucoup
Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait . Je prend contact avec Dalila la responsable pour des services de ménage de 2:00 par semaine . Dalila est aimable et agréable je lui fait confiance et je signe un cdd de 2:00 pour un essai avec une de ses employées .
Elle me parle de frais de dossier mais qui ne seront facturés que si je valide l’essai et donc si je continue avec eux .
La prestation a été horrible , il restait des mouflons de poussières , le ménage a été fait à l’arrache clairement . Très déçue de la prestation j’envoie des photos à Dalila pour preuve que la prestation à été totalement bâclée . Elle le reconnaît et s’en excuse même si ce n’est pas de sa faute . Je ne souhaite pas continuer avec shiva tellement la première prestation a été horrible .
Je me déplace pour aller récupéré mon jeu de clés et la on me réclame 94€ pour 2:00 bâclées de ménage .!! Je suis choquée et je demande à Dalila pourquoi est ce si cher alors qu’elle m’avait annoncé l’heure de ménage a 16€. Elle me dit que sont les frais de dossiers et l’inscription alors qu’elle m’avait assuré que je ne paierais ces frais là que si continuais avec eux . Je rage car 94€ pour un ménage plus que bâclé je trouve cela honteux . Afin d’être aimable , Dalila me propose de m’offrir 2:00 de ménage en compensation . Nous fixons la date ensemble . Personne n’est jamais venu faire ces 2;00 de compensation et Dalila ne répond plus à mes messages .
Cest vraiment honteux c’est limite du vol ! Bref je ne recommande pas du tout à fuir .!!!
Equipe géniale et très professionnelle pilotée par Dalila qui est aux petits soins pour ses clients (identification / présentation des intervenants, suivi des services, aides pour les démarches administratives).
Nous avons eu la chance d'être assisté par Asma qui a fait un travail remarquable (gentillesse, efficacité, prise d'initiative, expertise...). Nous espérons sincèrement que cela continuera dans le temps !
Catherine et Fanny sont à l'écoute des intervenantes et sont arrangeantes concernant la mobilité pour travailler chez le client (si tu es véhiculé(e) ou non). Ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres agences.
Moi je travaille depuis 2011 avec eux
Il y a eu des hauts des bas mais la depuis le changement de direction et surtout grâce à Catherine et fanny je me sens valorisé ,apprécié elles ont du respect,de la reconnaissance et du professionnalisme je vous recommande de postuler si vous cherchez un job vous ne serait pas déçu 😀😀
Merci à Catherine et Loic pour leur écoute et leur disponibilité !
Merci à toutes les intervenantes pour leurs prestations de qualité et leur discrétion . Etant plus disponible j'aurais moins besoin de vos services mais n' hésiterez pas le moins du monde à vous recontacter si besoin.
Bonne continuation à toute l'équipe !