Numéro des Services de ménage à proximité

Super

L equipe Azae de saverne est très compétente à l écoute du client, très professionnel Merci à vous continuez comme cela c est parfait PC

J’ai travaillé avec cette agence pendant deux ans pour le ménage de mes locations saisonnières. L’équipe a toujours été réactive et disponible, ce qui est un vrai point fort. Toutefois, j’ai constaté une baisse de qualité dans les prestations de nettoyage au fil du temps, ce qui est regrettable. Cela reste une expérience globalement positive, mais avec des axes d’amélioration.

Très professionnel et très sérieux

Prestation parfaite, confiance en le bon sens de Nadia,son expérience qui me permet pour la première fois de ne pas me soucier du ménage. Je lui ai délégué cette responsabilité et cela me procure beaucoup de quiétude.merci Nadia. Gestion sérieuse des prestations par l'encadrement, je suis très satisfaite d'O2, que je recommande vivement à mes amies.

Professionnalisme,,🙂

Bonjour ! Je voulais juste laisser ce petit message pour dire qu’ Adeline est une super responsable d’agence et elle est très à l’écoute de ses employée !!!

Une responsable d’agence professionnelle et bienveillante ! Je recommande ! :)

Staff proche de ses clients

Cette société a été mandaté par ma mutuelle pour des prestations de ménage pendant 6 semaines, ces prestations ont été réalisés pendant 4 semaines pour le même nombre d’heures. 3 personnes différentes sont intervenues, seule 1 à vraiment travaillé correctement et 1 autre a dérobé un moyen de paiement, réponse d’O2 le personnel est fiable… J’ai déposé une plainte ! Les 3 dernières heures la personne n’est pas venue et ceci sans être prévenu de la part d’O2. Ma conclusion : service déplorable A FUIR !!!!

Prise du premier rdv très bonne, Visite et calcul du nombre d’heures d’intervention , au top. Par contre dès qu’il s’agit de commencer les prestations, ça se complique. Prévenu par sms de l’annulation, la veille pour le lendemain. Aucune information par appel ou par sms d’un autre rdv. Harcelée au téléphone, 7 jours plus tard, pour m’informer que l’intervenant est en bas de chez nous. Absents, nous avons dû annuler à la dernière minute. 3 fois de suite ça s’est passé comme ça, aucune infos des horaires et dates de passage. Mais heures facturées quand même 😅 Bref , à peine signé, contrat déjà résilié. On est bien mieux chez Shiva.

Voilà 2 mois que nous avons signé un devis après avoir bien stipulé que nous ne signerons que si des intervenantes étaient disponibles. A ce jour toujours personne de trouver ! Soit disant nous vivons dans une zone reculée (nous habitons en plein centre de Marquette près des bus mais cela doit être la nouvelle campagne excentree de la métropole nous sommes passées à côté de l’info) Bref FUYEZ!! Sauf si vous n’êtes vraiment pas pressés