Société à fuire! Mauvaise gestion des plannings tel que :-repas M10h,Midi11h30,soir 17h,limite maltraitance.
-échanges non constructifs pour une bonne organisation des prestations.
- trop de dépassements des quotas horaires définis entraînant des surcoûts
La première prestation, effectuée par une première intervenante, a été effectuée suite à des travaux, et elle a été remarquablement menée.
Les prestations suivantes sont effectuées par une deuxième intervenante, tout aussi professionnelle, perfectionniste, et très sympathique. Nous souhaitons la conserver le plus longtemps
Une amie nous avait recommandé Shiva, et nous avons recommandé Shiva à nos proches.
À FUIR !!
Tout a changé depuis 2 ans , turn over plus qu’important dans les équipes.
Aucune communication de la part de la direction et on nous affilie une nouvelle personne sans nous demander notre avis. Lorsque l’on souhaite des compléments, le directeur nous raccroche au nez!!!!
Comportement plus que choquant, j’attends la réponse mensongère de la direction de pied ferme !
CHOQUANT
Réponse à réponse de mon avis:
Personne ne m’a prévenu en amont. J’ai reçu un e-mail que je peux prouver m’informant de la démission et me disant de gérer MOI-MÊME par internet avec les remplaçants disponibles sans savoir où sont mes clés, ni qui me sera présente pour venir à mon domicile. Et quand j’ose demander plus d’informations, on me dit qu’on M’IMPOSE QUELQU’UN et lorsque je demande à la rencontrer on me raccroche au nez !
Tous vos employés s’en vont, vos clients également et de source sûre ! Au bout de 2 ans chez vous, nous avons eu le temps d’apprécier votre manque de professionnalisme et de communication
Très contente d'avoir choisi Shiva.
L'agence est très professionnelle et à l'écoute. Mon interlocutrice est Oana et elle est adorable.
Depuis plus d'un an je fais appel à leur services de ménage et j'en suis très contente. Roxana est un fée de la propreté.
Je recommence.