Je suis très contente d être aider pour mon ménage étant malade la venue de mon aide ménagère m apporte une grande présence et une écoute que demander de mieux un peu de savoir et une chaleur humaine merci l agence azae
La prise de contact a été agréable et j’avais une interlocutrice attitrée.
Une fois la prestation mise en place, je n’ai plus eu de nouvelle de cette interlocutrice et l’agence est devenue très difficile à joindre.
Ma première aide ménagère n’était ni compétente ni ponctuelle.
Désormais j’ai une aide ménagère vraiment au top du top. S’il fallait n’évaluer qu’elle, je mettrais 5 étoiles.
Mais shiva reste très difficile à joindre, il ne faut pas avoir de souci ….
D’où les 3 étoiles.
Très satisfaite à ce jour de Dalila la responsable de se teur 13012, toujours à l'écoute et qui m´a attribué une véritable perle comme aide ménagère ! Je recommande vivement le sérieux de l´équipe du 13012.
J utilise les services de l Agence de Rodez depuis maintenant plusieurs années et je suis pleinement satisfaite. Professionnalisme, réactivité, efficacité, amabilité, le tout sous la houlette de Philippe SARRET qui dirige l Agence de main de maître.
Encore un message censuré par Google parce que je dis du mal.
Sur le papier, tout est beau.
Sur le terrain, ça se gâte. Le personnel, quand il y en a, vient quand il peut.
Personnel payé à peine au SMIC et refacturé au prix fort aux clients sous prétexte que le département et l'état subventionne l'aide à domicile.
On profite à fonds des aides de l'état.
Un vrai scandale !
Je suis très déçue aucun professionnalisme. L'intervenante à laisser mes enfants pour partir avant l'heure(abandon de poste)et quand j'ai contacté le responsable pour savoir pourquoi il n'a pas jugé nécessaire de revenir m'expliquer le départ.
J'ai donc annulé les horaires du lendemain qui étaient prévu quoi de plus normal le comble c'est que l'agence a refuser de me rembourser les horaires annulés..
Ce n'est pas la peine de dire du n'importe quoi Monsieur. MONSIEUR JULIEN vous m'avez plusieurs fois contacter pour que je modifie mon avis qui n'est que ce que mon expérience avec votre agence.Apparemment vous avez l'habitude de corrompre les gens pour qu'ils modifie leurs avis