Aides à domicile de chez AZAE employées depuis peu. Sur 5
Aides à domicile de chez AZAE employées depuis peu. Sur 5 intervenantes différentes, 4 étaient irréprochables, une ne m’a pas donné satisfaction (ménage bâclé). La responsable de l’agence a rapidement solutionné le problème. Je peux donc dire que je suis satisfaite et que je souhaite que cela continue de la même façon.
Agence très bien. Clarté pour la venue d'une aide à domicile pendant ma convalescence, contrat clair. J'ai donc continué après être rétablie avec la personne qu'azae m'avait envoyé car très professionnelle et sympathique . Je recommande.
Je suis cliente depuis janvier 2022 pour des prestations de ménage : je ne peux que recommander cette agence pour leur professionnalisme qu'il s'agisse de la responsable d'agence ou de l'intervenante qui vient à mon domicile ! Continuez comme cela..
Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait . Je prend contact avec Dalila la responsable pour des services de ménage de 2:00 par semaine . Dalila est aimable et agréable je lui fait confiance et je signe un cdd de 2:00 pour un essai avec une de ses employées .
Elle me parle de frais de dossier mais qui ne seront facturés que si je valide l’essai et donc si je continue avec eux .
La prestation a été horrible , il restait des mouflons de poussières , le ménage a été fait à l’arrache clairement . Très déçue de la prestation j’envoie des photos à Dalila pour preuve que la prestation à été totalement bâclée . Elle le reconnaît et s’en excuse même si ce n’est pas de sa faute . Je ne souhaite pas continuer avec shiva tellement la première prestation a été horrible .
Je me déplace pour aller récupéré mon jeu de clés et la on me réclame 94€ pour 2:00 bâclées de ménage .!! Je suis choquée et je demande à Dalila pourquoi est ce si cher alors qu’elle m’avait annoncé l’heure de ménage a 16€. Elle me dit que sont les frais de dossiers et l’inscription alors qu’elle m’avait assuré que je ne paierais ces frais là que si continuais avec eux . Je rage car 94€ pour un ménage plus que bâclé je trouve cela honteux . Afin d’être aimable , Dalila me propose de m’offrir 2:00 de ménage en compensation . Nous fixons la date ensemble . Personne n’est jamais venu faire ces 2;00 de compensation et Dalila ne répond plus à mes messages .
Cest vraiment honteux c’est limite du vol ! Bref je ne recommande pas du tout à fuir .!!!
Equipe géniale et très professionnelle pilotée par Dalila qui est aux petits soins pour ses clients (identification / présentation des intervenants, suivi des services, aides pour les démarches administratives).
Nous avons eu la chance d'être assisté par Asma qui a fait un travail remarquable (gentillesse, efficacité, prise d'initiative, expertise...). Nous espérons sincèrement que cela continuera dans le temps !
Première intervenante de chez O2 Toul 😊 depuis le 1 juillet 2020
Je mis sens très bien , le patron, la responsable, la RH, et l'assistante agence, et la commercial sont toujours à l'écoute et font du mieux qu'il peuvent pour nous satisfaire,
J'aime mon métier, j'aime me sentir utile , j'aime mes clients chez qui je me sens pour la plupart très bien 😊
Et qui sont très reconnaissant et content de mon travail.
Je recommande 😊