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Les avis clients
Je suis ravie de vos services, les personnes envoyées sont ponctuelles, et vous faites le maximum pour les remplacer en cas de vacances, le ménage est dans l'ensemble bien fait.
Une très bonne expérience
Une équipe très pro
Agence à l écoute pour proposer les solutions les mieux adaptées. Contacts sympathiques et professionnels.
Bon fonctionnement avec cette agence, l’information circule bien dans les deux sens et avec réactivité. Je suis très satisfaite de la personne qui travaille à mon domicile .
Très bonnes prestations la responsable un amour toujours dispo
Equipe géniale et très professionnelle pilotée par Dalila qui est aux petits soins pour ses clients (identification / présentation des intervenants, suivi des services, aides pour les démarches administratives).
Nous avons eu la chance d'être assisté par Asma qui a fait un travail remarquable (gentillesse, efficacité, prise d'initiative, expertise...). Nous espérons sincèrement que cela continuera dans le temps !
Très satisfaite de shiva et plus particulièrement de Fatiha une personne très professionnelle son travail est irréprochable.
Mauvaise expérience avec absences à répétition des aides ménagères, pas de remplacements, pas de suivi client sauf pour demander du temps en plus alors que l'on a déjà fait la concession de donner du temps en plus. Nous devons gérer notre budget et il n'est pas extensible encore plus en ce moment et faute de service rendu.
Notre intervenante ménage, Nadia, est très impliquée et fait du bon travail. Elle est aussi autonome. O2 a mis en place le contrat rapidement. Tarif un peu élevé mais finalement pour une prestation aussi qualitative c'est sans doute normal.
Service impeccable ! Toujours à l’heure et très méticuleux !
Agence au top ! Merci pour votre professionnalisme je recommande car cela libère de la charge mentale. Axelle
Très mauvaise expérience avec la société O2 mandatée par notre mutuelle pour 1 mois de service. Chaque prestation a connu des déceptions : retard de l’intervenante, absence de l’intervenante puis abandon de poste d’une autre sans jamais être avertis en amont par l’agence. Résultat, sur les 12 heures qui devaient être réalisée seule 8 l’ont été effectivement faute d’intervenante...!
En définitif. Je suis très déçue et ne conseille en aucun cas cette société.