Notre intervenante ménage, Nadia, est très impliquée et fait du bon travail. Elle est aussi autonome. O2 a mis en place le contrat rapidement. Tarif un peu élevé mais finalement pour une prestation aussi qualitative c'est sans doute normal.
Première intervenante de chez O2 Toul 😊 depuis le 1 juillet 2020
Je mis sens très bien , le patron, la responsable, la RH, et l'assistante agence, et la commercial sont toujours à l'écoute et font du mieux qu'il peuvent pour nous satisfaire,
J'aime mon métier, j'aime me sentir utile , j'aime mes clients chez qui je me sens pour la plupart très bien 😊
Et qui sont très reconnaissant et content de mon travail.
Je recommande 😊
Toujours un accueil rapide et accueillant que ce soit au téléphone ou pour une demande par mail. les devis sont effectués rapidement. Les horaires de passage des aidants pour effectuer les prestations sont respectées. Les remarques si besoin sont prises en considération. Cela permet d'être plus serein quand on est plusieurs kilomètres de sa maman. Un espace client simple pour suivre le planning des intervenants (Nom, horaire) et visualiser la facturation.
Je fais appel à O2 Rouen, car mon emploi du temps ne me permet pas de tout faire toute seul dans ma maison, la dame qui repasse est très gentille, ponctuelle... mais je me suis rendu compte que ce n'est pas ce que j'attendais comme aide car je n'arrive toujours pas à assurer la maison. Il me faudrait une maîtresse de maison à plein temps.😃😄
L'équipe de O2 est très à l'écoute, et je peux comprendre que de recruter des personnes pour faire ce travail et de les garder avec la même ambition que le début de la prestation doit êtres difficiles, comment faire pour que le personnel soit valorisés et ai toujours l'envie de continuer sans lâcher la qualité de la prestation...?. nombres de points qui abouti à une prime qui peut-être degressive selon les points acquis?,...une augmentation du meilleur salarié ?.....
Mais en tout cas "Merci" de m'avoir donner une aide quand j'en avait besoin.
Cordialement.
Je bénéficie des prestations de Shiva Lambersart depuis 2015 et j'ai toujours été satisfaite des intervenantes. Ponctualité, professionnalisme et gentillesse.