Mauvaise expérience avec absences à répétition des aides ménagères, pas de remplacements, pas de suivi client sauf pour demander du temps en plus alors que l'on a déjà fait la concession de donner du temps en plus. Nous devons gérer notre budget et il n'est pas extensible encore plus en ce moment et faute de service rendu.
Voilà 1 an que j’ai la joie de bénéficier des services d’O2! La qualité des prestations, la relation clients et l’organisation sont au top! Et toute la famille adore la gentille Nadia notre intervenante d’une efficacité redoutable! Tout est toujours impeccable, les initiatives qu’elle prend sont toujours parfaitement pertinentes.
Nous ne pourrions plus nous en passer!
Nathalie D est une excellente intervenante. Elle nous allège la charge mentale en nous bichonnant notre intérieur ! Elle intervient chez nous depuis 1 an et demi maintenant et est d’une extrême régularité dans ses missions ! Famille M.
Encore un message censuré par Google parce que je dis du mal.
Sur le papier, tout est beau.
Sur le terrain, ça se gâte. Le personnel, quand il y en a, vient quand il peut.
Personnel payé à peine au SMIC et refacturé au prix fort aux clients sous prétexte que le département et l'état subventionne l'aide à domicile.
On profite à fonds des aides de l'état.
Un vrai scandale !
Très professionnel,
Toute l'équipe fait preuve de beaucoup d'empathie, de bienveillance et de compréhension.
Merci à Madame et Monsieur Herment ainsi qu'à Julie la diététicienne qui est très professionnelle et qui assure un très bon suivi.