Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait . Je prend contact avec Dalila la responsable pour des services de ménage de 2:00 par semaine . Dalila est aimable et agréable je lui fait confiance et je signe un cdd de 2:00 pour un essai avec une de ses employées .
Elle me parle de frais de dossier mais qui ne seront facturés que si je valide l’essai et donc si je continue avec eux .
La prestation a été horrible , il restait des mouflons de poussières , le ménage a été fait à l’arrache clairement . Très déçue de la prestation j’envoie des photos à Dalila pour preuve que la prestation à été totalement bâclée . Elle le reconnaît et s’en excuse même si ce n’est pas de sa faute . Je ne souhaite pas continuer avec shiva tellement la première prestation a été horrible .
Je me déplace pour aller récupéré mon jeu de clés et la on me réclame 94€ pour 2:00 bâclées de ménage .!! Je suis choquée et je demande à Dalila pourquoi est ce si cher alors qu’elle m’avait annoncé l’heure de ménage a 16€. Elle me dit que sont les frais de dossiers et l’inscription alors qu’elle m’avait assuré que je ne paierais ces frais là que si continuais avec eux . Je rage car 94€ pour un ménage plus que bâclé je trouve cela honteux . Afin d’être aimable , Dalila me propose de m’offrir 2:00 de ménage en compensation . Nous fixons la date ensemble . Personne n’est jamais venu faire ces 2;00 de compensation et Dalila ne répond plus à mes messages .
Cest vraiment honteux c’est limite du vol ! Bref je ne recommande pas du tout à fuir .!!!
Une agence bien gérée, des intervenants de qualité, un suivi et une relation client parfaite.
Je ne peux que recommander, merci pour la qualité du travail effectué.
Catherine et Fanny sont à l'écoute des intervenantes et sont arrangeantes concernant la mobilité pour travailler chez le client (si tu es véhiculé(e) ou non). Ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres agences.
Voilà 2 mois que nous avons signé un devis après avoir bien stipulé que nous ne signerons que si des intervenantes étaient disponibles. A ce jour toujours personne de trouver ! Soit disant nous vivons dans une zone reculée (nous habitons en plein centre de Marquette près des bus mais cela doit être la nouvelle campagne excentree de la métropole nous sommes passées à côté de l’info)
Bref FUYEZ!! Sauf si vous n’êtes vraiment pas pressés
Je travaille avec l’agence Assadia de Vannes depuis un an. L’équipe est bienveillante, toujours à l’écoute et très réactive. L’agence assure un accueil chaleureux, que ce soit en personne ou par téléphone. Ils mettent tout en œuvre pour trouver rapidement des offres de garde adaptées à mes disponibilités. Je recommande cette agence sans hésitation, autant aux familles qu’aux babysitters !
Je recommande assadia sans problème ayant déjà fais appel à la concurrence Assadia se démarque par son professionnalisme, son relationnel, son humanité. Mon fils de 4 ans et ravie et c’est le principal. Les échanges pour des conseils ou le planning se fais rapidement l’équipe réponds très vite et c’est un plus :)
Une équipe super, à l'écoute de la personne, de ses besoins, menus au top, large choix, produits de qualité, en tant qu'auxiliaire de vie, je n'hésiterai pas à les recommander à mes petites mamies et papy, merci pour tout ce que vous faites 👏
je ne regrette pas de m'être lancée avec la société SHIVA, c est la deuxième prestation de Stéphanie, ! et quel bonheur !!! elle nous rend une maison impeccable ! Dynamisme, professionnalisme et perfection sont au rendez-vous. Un confort et un bien être de rentrer chez soi dans la propreté !
23 JANVIER : on nous informe qu'on nous change l'employé, j'espère qu'on sera toujours aussi ravie, c'est un peu compliqué dans le sens ou les habitudes et la confiance sont à refaire :-(