Nous sommes très satisfaits des services de 02 et en particulier des interventions de Marine qui nous soulage énormément (famille avec 2 enfants en bas âge).
J’ai travaillé avec cette agence pendant deux ans pour le ménage de mes locations saisonnières. L’équipe a toujours été réactive et disponible, ce qui est un vrai point fort. Toutefois, j’ai constaté une baisse de qualité dans les prestations de nettoyage au fil du temps, ce qui est regrettable. Cela reste une expérience globalement positive, mais avec des axes d’amélioration.
Nous sommes ravis des prestations des employés qui interviennent chez nous. Nous sommes aussi très satisfaits des solutions trouvées en cas d'absence ou de modification de planning. Nous recommandons cette entreprise qui nous ôte un gros poids dans notre gestion et organisation quotidienne.
Toujours un accueil rapide et accueillant que ce soit au téléphone ou pour une demande par mail. les devis sont effectués rapidement. Les horaires de passage des aidants pour effectuer les prestations sont respectées. Les remarques si besoin sont prises en considération. Cela permet d'être plus serein quand on est plusieurs kilomètres de sa maman. Un espace client simple pour suivre le planning des intervenants (Nom, horaire) et visualiser la facturation.