J’ai travaillé avec cette agence pendant deux ans pour le ménage de mes locations saisonnières. L’équipe a toujours été réactive et disponible, ce qui est un vrai point fort. Toutefois, j’ai constaté une baisse de qualité dans les prestations de nettoyage au fil du temps, ce qui est regrettable. Cela reste une expérience globalement positive, mais avec des axes d’amélioration.
La qualité du service est satisfaisante ! Madame DEGROOTE sait s'adapter aux différents changements avec une belle réactivité. Elle est à l'écoute de nos besoins. Je recommande vraiment cette agence !
En reconversion totale, je trouve chez shiva du 13012 un superbe équilibre. Notamment la disponibilité de Dalila qui est incroyable à l écoute de nos besoins. Si je pouvais je rajouterai des étoiles, je le ferais. Car de nos jours il faut savoir reconnaître les vraies personnes et elle est là sous nos yeux. Merci de me faire confiance ! 👍👍
Intervenante chez O2 depuis février, la responsable et les assistantes sont a l'écoute du personnel, j'ai la chance d'effectuer mes missions en toute autonomie dans des maisons ou je me sens bien et la reconnaissance des clients
Les intervenantes sont sérieuses et fournissent un travail de qualité. En cas d’absence le remplacement est rapide. Plus de problèmes de paperasses.
NB : je travaille à domicile et suis présente lors des interventions.
Mauvaise expérience : je n'étais pas du tout contente de la prestation qui a duré 2heures pour un appart de 30m où j'ai du faire moi même le ménage par la suite car seul le frigo et la salle de bain ont été nettoyés de tout l'appart. C'est dommage..
Suite à la prise en charge de notre mère , nous tenons à remercier toutes l équipe Generale des services pour leur implication dans la difficulté du caractère de notre mère . Elles ont su être à l écoute , être patiente, s adapter . Super équipe que se soit sur le terrain ou au bureau. Merci ☺️
Toujours un accueil rapide et accueillant que ce soit au téléphone ou pour une demande par mail. les devis sont effectués rapidement. Les horaires de passage des aidants pour effectuer les prestations sont respectées. Les remarques si besoin sont prises en considération. Cela permet d'être plus serein quand on est plusieurs kilomètres de sa maman. Un espace client simple pour suivre le planning des intervenants (Nom, horaire) et visualiser la facturation.