Un manque de professionnalisme et d’honnêteté sidérant !! L’agence me contacte puis m’invite à un entretien pour une garde d’enfant. L’entretien se passe parfaitement bien ils me disent mot pour mot qu’ils me prennent et qu’ils prévoient un rendez vous afin que la famille et moi nous rencontrions. Il m’explique donc la liste des documents à leur envoyé par mail. Le lendemain je leur envoie un message pour leur demander leur adresse e-mail, ce qu’ils font dans l’heure. Et une fois les documents envoyés je n’ai jamais plus eu de nouvelles. Ils ne m’ont plus répondu ni par message, ni par mail, ni au téléphone et me suis rendu compte qu’ils avaient enfaite bloqué mon numéro de téléphone. Si vous ne souhaitez pas perdre votre temps comme moi je l’ai perdu, fuyez cette agence!
J'ai contacté l'agence pour un grand ménage, puis pour des prestations régulière par la suite.
Dalila, la responsable d'agence est hyper réactive, répond au téléphone en soirée et le week end.
Deux intervenantes pour un grand ménage d'un appartement de 70m2. L'appartement brille, et tout à été fait dans les détails.
Je recommande, et je suis ravie de poursuivre sur des interventions régulières de cette qualité.
Fuir cette Agence.
Annulation du Rdv prévu la veille pour le lendemain.
Mauvaise estimation du temps prévu pour la prestation.
La responsable de l agence refuse de faire intervenir quelqu’un afin que le travail soit terminé alors que la prestation a été payée, elle veut facturer 2 heures en plus par rapport au devis initial réalisé et validé par une personne de l agence.
A ce jour j ai réglé 150€ à cette agence mais celle-ci refuse de venir finir le travail à mon domicile.
Face à tant de malhonnêteté je préfère ne pas me battre mais je vous déconseille à 100% de faire appel à cette agence.
Bonjour,
Je remercie chaleureusement Catherine pour son accueil et sa réactivité quant à la mise en place d'une Femme de ménage pour mon Papa. Le ménage réalisé avec soins par Laëtitia nous donne entière satisfaction. Shiva : une équipe à l'écoute, sérieuse et professionnelle qui met tout en oeuvre pour nous satisfaire au mieux. Cordialement
Pour ma part, j'en suis plutôt satisfaite par l'accueil de l'équipe, des missions proposées( option ménage à domicile pour moi) avec le libre choix d'y adhérer ou pas et d'avoir la chance d'etre avec des familles agréables mais j'aurai souhaité plus d'heures d'interventions et je trouve que le versement du salaire est tard. Mais je recommande malgré tout.
Très bonne agence de garde d'enfants. L'équipe est accueillante et à l'écoute de nos besoins. Les mallettes de jeux proposées ainsi que les livres sont top et personnalisés ! Les enfants sont ravis.
J'ai pu trouver une aide également pour les démarches administratives et caf.