Très satisfaite de l' agence, Chloé est très disponible et très réactive. les prestations avec Sandra répondent parfaitement à mes attentes . Je recommande vivement
Société à fuire!! Mauvaise gestion des plannings tel que:
- repas M10h, M11h30, S17h
- limite maltraitance
- échanges non constructif pour une bonne organisation des prestations
-trop de dépassements des quotas horaires définis entraînant des surcoûts pour les petites retraites.
Agence très professionnelle aussi bien sur la communication que sur la qualité de la prestation ! Dalila est très à l'écoute, facile à joindre et réactive et Dana a été incroyable et pleine de bons conseils ! Nous allons surement mettre en place quelque chose de plus régulier, merci beaucoup !
Surtout ne pas passer par shiva. Annulation de prestations sans prévenir le client, intervenantes non formées et non sérieuses qui n’effectuent pas les heures et dont le client n’a aucune visibilité sur le contrôle tout en étant l’employeur, et beaucoup plus cher que les autres agences pour faire la même chose sans aucun geste commercial en cas d’insatisfaction… les heures sont également gonflés pour payer plus cher, aucun intérêt de passer par shiva.
Nathalie D est une excellente intervenante. Elle nous allège la charge mentale en nous bichonnant notre intérieur ! Elle intervient chez nous depuis 1 an et demi maintenant et est d’une extrême régularité dans ses missions ! Famille M.
Très bon accueil, l'agence est facile à repérer et accueillante.
L 'équipe est très à l'écoute des besoins et du bien être des enfants.
C'est exactement ce que je recherche et ce qui fait la différence par rapport à d'autres enseignes. Les mallettes sont un plus et enrichissent la prestation. A recommander!