Merci à mon intervenante pour son sérieux et son travail qualitatif. J’avais déjà fait appel à d’autres entreprises de services à la personne mais Centre Services Melun se démarque vraiment des autres. Leurs équipes sont très sympathique et à notre écoute.
Le rapport qualité prix en vaut vraiment la peine pour être enfin tranquille avec le ménage.
Société à fuire!! Mauvaise gestion des plannings tel que:
- repas M10h, M11h30, S17h
- limite maltraitance
- échanges non constructif pour une bonne organisation des prestations
-trop de dépassements des quotas horaires définis entraînant des surcoûts pour les petites retraites.
Nous avons bénéficié des services de Shiva pendant 7 mois en 2022 pour l'entretien de notre maison sur la base d'une intervention par semaine. Nous sommes très satisfaits du choix de l'intervenante et de nos relations avec la directrice de l'agence. Nous n' hésiterons pas à refaire appel à Shiva !
Aidants très compétents et très professionnels. Compréhensifs envers les personnes aidées. Je recommande vivement. Je n'ai jamais connu d'entreprise aussi parfaite.
Une catastrophe. Nous avons fait deux essais qui n'ont pas convenu (intervenante en retard sans prévenir puis intervenante ne proposant pas la prestation de repassage alors que je l'avais expressément demandée donc prestation écourtée mais facturée pour la totalité). Shiva me facture quand même des frais d'inscription et de gestion (60 euros au total) et refuse de me donner l'attestation fiscale pour la prestation réalisée. Service client catastrophique. A fuir ! Je pense qu'ils se mettent eux-mêmes des commentaires pour avoir de tels avis Google.
Leila