Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Cliente depuis 3 ans chez Centre service la qualité des prestations c’est radicalement dégradé depuis 3mois.
-Annulation des prestations 2h avant par simple email
-Communication inexistante
-Pas de réponse malgré de multiples relances (email et téléphone)
-Arrêt des interventions sans préavis et aucune solution de remplacement proposée
-Casse lors d’interventions non remboursées
-Mauvaise facturation
Entreprise à fuir !
Comportement inadmissible !!
Merci à Cindy de s’occuper de notre maison toutes les semaines. Cindy est ponctuelle, fait un travail de qualité et est toujours de très bonne humeur. Elle gère très bien son temps hebdomadaire pour nettoyer la maison en entier chaque semaine. Elle fait preuve d’initiative si besoin. Nous communiquons très bien chaque semaine sur les tâches effectuées et les produits à renouveler.
Dommage qu’il n’y ait pas une note supérieure à 5.
Depuis juillet 2023, Jessica vient à la maison 3h/semaine. Nous ne pouvons que la féliciter pour son travail. Elle est toujours ponctuelle, souriante et fournit un travail sérieux et approfondi.
Merci à elle
Mme Le Clerc
Intervenante non soucieuse du travail (ne passe pas dans les endroits non visibles), n'utilise que 2 chiffons pour toutes les surfaces (pas très hygiénique) ce qui laisse des traces sur les surfaces brillantes. Et en prime son tablier professionnel sent le tabac (car elle l'avait oublié une fois) ce qui laisse une odeur de tabac sur les vêtements qu'elle repasse. La responsable de secteur ne se donne pas la peine de se déplacer afin que l'on puisse lui en parler (je précise que le contrat était au nom de mon conjoint donc inutile de répondre de la part de O2 que vous ne connaissez pas mon nom). A fuir!