Depuis quelques années maintenant nous passons par Shiva pour des prestations ménage. Pourtant au début je n'étais pas rassurée de laisser ma maison à un/une inconnue 😅
Le service commercial est à l'écoute de nos besoins, possibilité d'utiliser les chèques CESU, et nous avons une personne dédiée à notre prestation qui connaît notre maison. Je suis plus sereine de savoir que c'est la même personne à chaque fois. Pour nous c'est Alyssa👍 qui est sérieuse, professionnelle et agréable.
Bref je suis ravie!😁
Laetitia L.
Je suis ravie de Centre Services St-Germain-en-Laye. Voici les 2 raisons:
- Relation/gestion dossier: réactivité, très bon accueil, écoute et attention, professionnalisme et très bonne qualité de la relation avec Hafsa qui suit mon dossier) !
- Prestation opérationnelle : Cécilia, qui intervient à domicile, a très vite trouvé ses repères et compris mes attentes, tout cela avec un sourire permanent!
Nous sommes très satisfaits des prestations effectuées à notre domicile! Que ce soit en terme d’organisation (avec nos emplois du temps pouvant être un casse tête pour les plannings) ou en terme de réalisation.
Particulièrement, un grand merci à Paloma, qui est vraiment top, avec un souci du moindre détail!
J'apprécie beaucoup le professionnalisme de mon interlocutrice chez Shiva. Elle sait prendre en compte mes besoins et mes attentes et répondre à des demandes ponctuelles. Je suis également très satisfaite de la personne qui fait le ménage chez moi.
Nous sommes très satisfaits tant de l'organisation réactive et très efficace de Shiva que de la prestation réalisée à notre domicile. Mention spéciale pour l'accueil, la disponibilité et la gentillesse de l'agence de Saint Mandé.
les poubelle cassé , la vitre de la porte d'entrée de l'immeuble cassé , le poignée de la porte d'entrée cassé , la porte de la cour : tire port arrachée et le matérielle balance dans la cour !