Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait . Je prend contact avec Dalila la responsable pour des services de ménage de 2:00 par semaine . Dalila est aimable et agréable je lui fait confiance et je signe un cdd de 2:00 pour un essai avec une de ses employées .
Elle me parle de frais de dossier mais qui ne seront facturés que si je valide l’essai et donc si je continue avec eux .
La prestation a été horrible , il restait des mouflons de poussières , le ménage a été fait à l’arrache clairement . Très déçue de la prestation j’envoie des photos à Dalila pour preuve que la prestation à été totalement bâclée . Elle le reconnaît et s’en excuse même si ce n’est pas de sa faute . Je ne souhaite pas continuer avec shiva tellement la première prestation a été horrible .
Je me déplace pour aller récupéré mon jeu de clés et la on me réclame 94€ pour 2:00 bâclées de ménage .!! Je suis choquée et je demande à Dalila pourquoi est ce si cher alors qu’elle m’avait annoncé l’heure de ménage a 16€. Elle me dit que sont les frais de dossiers et l’inscription alors qu’elle m’avait assuré que je ne paierais ces frais là que si continuais avec eux . Je rage car 94€ pour un ménage plus que bâclé je trouve cela honteux . Afin d’être aimable , Dalila me propose de m’offrir 2:00 de ménage en compensation . Nous fixons la date ensemble . Personne n’est jamais venu faire ces 2;00 de compensation et Dalila ne répond plus à mes messages .
Cest vraiment honteux c’est limite du vol ! Bref je ne recommande pas du tout à fuir .!!!
Je suis très contente des services proposés par l'agence Shiva à Saint-Mandé. Le personnel est toujours ponctuel, fiable et attentif à mes besoins. Le travail est effectué avec rigueur, et l'équipe est toujours à l'écoute pour s'assurer de ma satisfaction. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de ses prestations !
Une super équipe, à l'écoute, toujours disponible, des personnes humaines j'ai vraiment trouvé ce dont j'avais besoin, ne changez rien, moi je reste fidèle à cette société et je les remercie encore. 👍
Bonjour,
Je suis très satisfaite depuis des années de Shiva pour ma mère.
Toujours à l'écoute.
Établissement très sérieux, je recommande vivement.
Cordialement.
Annie Tavernier