J’ai travaillé avec cette agence pendant deux ans pour le ménage de mes locations saisonnières. L’équipe a toujours été réactive et disponible, ce qui est un vrai point fort. Toutefois, j’ai constaté une baisse de qualité dans les prestations de nettoyage au fil du temps, ce qui est regrettable. Cela reste une expérience globalement positive, mais avec des axes d’amélioration.
Intervenante non soucieuse du travail (ne passe pas dans les endroits non visibles), n'utilise que 2 chiffons pour toutes les surfaces (pas très hygiénique) ce qui laisse des traces sur les surfaces brillantes. Et en prime son tablier professionnel sent le tabac (car elle l'avait oublié une fois) ce qui laisse une odeur de tabac sur les vêtements qu'elle repasse. La responsable de secteur ne se donne pas la peine de se déplacer afin que l'on puisse lui en parler (je précise que le contrat était au nom de mon conjoint donc inutile de répondre de la part de O2 que vous ne connaissez pas mon nom). A fuir!
Bonjour, je suis cliente de Centre Services Lille depuis février. Dans l'ensemble je suis satisfaite du service. J'ai quelques remarques à faire, un formulaire à remplir pour les avis me conviendrait mieux. Une partie de la clientèle doit avoir je crois plus de 70 ans et il faudrait peut-être nous adresser un simple questionnaire pour préciser nos avis.
J 'ai été en contact avec vos services par l'intermédiaire responsable ALICIA ,personne trés avenante et compétente. J'ai eu une première intervention pour du ménage dans mon intérieur avec AUPHELIE, personne compétente dont je suis satisfaite pour l'instant.
Je suis ravie des interventions de Nathalie D à notre domicile, une vraie perle!! Je recommande vivement! O2 à toujours su satisfaire à nos exigences et nous trouver les bons intervenants. Merci !
J'effectue un CAP AEPE en alternance avec Assadia. Je dois dire que l'équipe est vraiment à l'écoute, bienveillante et accompagnante pour répondre aux différentes modalités de ma formation: temps d'heures de travail nécessaires à la validation de mon examen tout en me laissant assez de liberté pour pouvoir réviser, contact régulier pour savoir comment cela se passe. De plus j'interviens à l'année chez les familles qui m'ont été attribuées, ce qui me permet de pouvoir créer un réel lien avec les enfants et les parents. Je dirais donc qu'il y a vraiment un suivi à la fois sur le terrain et pour les cours. Finalement je suis vraiment satisfaite d'avoir porté mon choix sur Assadia et de faire partie de la team!