Intervenante de qualité, sérieuse et consciencieuse. Souplesse de fonctionnement appréciable et remplacement possible en cas de congés. Ma référente Shiva est disponible et réactive. Je recommande.
Mauvaise expérience avec absences à répétition des aides ménagères, pas de remplacements, pas de suivi client sauf pour demander du temps en plus alors que l'on a déjà fait la concession de donner du temps en plus. Nous devons gérer notre budget et il n'est pas extensible encore plus en ce moment et faute de service rendu.
Personnel parfait et à l'écoute de nos besoins.
Notre aide à domicile, Séverine, est très compétente, gentille et le travail qu'elle effectue est d'une qualité remarquable.
Merci à tous pour votre aide précieuse.
Merci à l’agence Shiva de St Mandé pour son sérieux et sa grande réactivité, tout particulièrement Oana notre interlocutrice. Nous sommes également très satisfaits de la qualité des prestations quelques soient les intervenantes.
Toujours un accueil rapide et accueillant que ce soit au téléphone ou pour une demande par mail. les devis sont effectués rapidement. Les horaires de passage des aidants pour effectuer les prestations sont respectées. Les remarques si besoin sont prises en considération. Cela permet d'être plus serein quand on est plusieurs kilomètres de sa maman. Un espace client simple pour suivre le planning des intervenants (Nom, horaire) et visualiser la facturation.