Je fais appel au service de Centre service Chartres et je suis ravie des échanges commerciaux et des services apportées par la personne qui intervient chez moi. J'apprécie qu'il y ait autant d'importance à veiller au respect des employés que des clients.
Nous sommes ravis du travail des différentes intervenantes ainsi que de l'organisation des interventions avec l'agence.
Madame Degroote, la Directrice d'agence, est une personne fiable, professionnelle et sur qui l'on peut se reposer, ce qui est un point extrêmement important en ce qui nous concerne. Nous ne pouvons donc que recommander Centre Service Thonon les Bains.
Agence très professionnelle aussi bien sur la communication que sur la qualité de la prestation ! Dalila est très à l'écoute, facile à joindre et réactive et Dana a été incroyable et pleine de bons conseils ! Nous allons surement mettre en place quelque chose de plus régulier, merci beaucoup !
Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait . Je prend contact avec Dalila la responsable pour des services de ménage de 2:00 par semaine . Dalila est aimable et agréable je lui fait confiance et je signe un cdd de 2:00 pour un essai avec une de ses employées .
Elle me parle de frais de dossier mais qui ne seront facturés que si je valide l’essai et donc si je continue avec eux .
La prestation a été horrible , il restait des mouflons de poussières , le ménage a été fait à l’arrache clairement . Très déçue de la prestation j’envoie des photos à Dalila pour preuve que la prestation à été totalement bâclée . Elle le reconnaît et s’en excuse même si ce n’est pas de sa faute . Je ne souhaite pas continuer avec shiva tellement la première prestation a été horrible .
Je me déplace pour aller récupéré mon jeu de clés et la on me réclame 94€ pour 2:00 bâclées de ménage .!! Je suis choquée et je demande à Dalila pourquoi est ce si cher alors qu’elle m’avait annoncé l’heure de ménage a 16€. Elle me dit que sont les frais de dossiers et l’inscription alors qu’elle m’avait assuré que je ne paierais ces frais là que si continuais avec eux . Je rage car 94€ pour un ménage plus que bâclé je trouve cela honteux . Afin d’être aimable , Dalila me propose de m’offrir 2:00 de ménage en compensation . Nous fixons la date ensemble . Personne n’est jamais venu faire ces 2;00 de compensation et Dalila ne répond plus à mes messages .
Cest vraiment honteux c’est limite du vol ! Bref je ne recommande pas du tout à fuir .!!!
Très bon accueil de la responsable de l’agence et toujours à l’écoute, toujours présente aussi bien pour ses client(es) et pour ses personnels. La dirigeante est une femme formidable et très gentille pareille pour son assistante. Je recommande fortement.