Une prestation de qualité, à la hauteur de mes attentes !
J’ai fait appel à eux pour plusieurs prestations et à chaque fois, le travail a été impeccable. Leur flexibilité et leur écoute font vraiment la différence !
C’est un vrai soulagement d’avoir une équipe aussi fiable à mes côtés. Je recommande sans hésiter !
Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait . Je prend contact avec Dalila la responsable pour des services de ménage de 2:00 par semaine . Dalila est aimable et agréable je lui fait confiance et je signe un cdd de 2:00 pour un essai avec une de ses employées .
Elle me parle de frais de dossier mais qui ne seront facturés que si je valide l’essai et donc si je continue avec eux .
La prestation a été horrible , il restait des mouflons de poussières , le ménage a été fait à l’arrache clairement . Très déçue de la prestation j’envoie des photos à Dalila pour preuve que la prestation à été totalement bâclée . Elle le reconnaît et s’en excuse même si ce n’est pas de sa faute . Je ne souhaite pas continuer avec shiva tellement la première prestation a été horrible .
Je me déplace pour aller récupéré mon jeu de clés et la on me réclame 94€ pour 2:00 bâclées de ménage .!! Je suis choquée et je demande à Dalila pourquoi est ce si cher alors qu’elle m’avait annoncé l’heure de ménage a 16€. Elle me dit que sont les frais de dossiers et l’inscription alors qu’elle m’avait assuré que je ne paierais ces frais là que si continuais avec eux . Je rage car 94€ pour un ménage plus que bâclé je trouve cela honteux . Afin d’être aimable , Dalila me propose de m’offrir 2:00 de ménage en compensation . Nous fixons la date ensemble . Personne n’est jamais venu faire ces 2;00 de compensation et Dalila ne répond plus à mes messages .
Cest vraiment honteux c’est limite du vol ! Bref je ne recommande pas du tout à fuir .!!!
Dalila a été très réactive,mail envoyé le week-end,rappel le lundi et première Intervention le mercredi.
L intervenante Françoise a été super efficace,et a remis ma maison au carré…une vraie tornade…elle est super pro,sympathique.
Je recommande vraiment.
Très mauvaise expérience avec la société O2 mandatée par notre mutuelle pour 1 mois de service. Chaque prestation a connu des déceptions : retard de l’intervenante, absence de l’intervenante puis abandon de poste d’une autre sans jamais être avertis en amont par l’agence. Résultat, sur les 12 heures qui devaient être réalisée seule 8 l’ont été effectivement faute d’intervenante...!
En définitif. Je suis très déçue et ne conseille en aucun cas cette société.
Employée sympathique mais qui part avant la fin de la prestation sans avoir fini les tâches demandées. Nettoyage superficiel. Agence spectatrice et qui incrimine le client. En revanche quand il s’agit de modifier les heures de prestation au dernier moment, l’agence sait nous contacter avec insistance! Honteux et pas professionnel du tout.
Nous utilisons les services d'ASSADIA depuis le mois de Janvier! Notre organisation familiale s'est grandement simplifiée grace à notre super intervenante: moins de logistique, plus de confort pour les enfants en étant chez eux dans leur univers.
Notre intervenante a été trouvée très rapidement, c'est une personne digne de confiance que les enfants adorent!
L'équipe d'ASSADIA est très réactive ce qui facilite nos échanges.
Un vrai plus pour notre équilibre familial!