Je suis très satisfaite des prestations d`aide à la toilette porté à ma mère,l'intervenante est ponctuelle.
L'agence effectue des remplacements lorsqu'elle est en congé.
Société à fuire! Mauvaise gestion des plannings tel que :-repas M10h,Midi11h30,soir 17h,limite maltraitance.
-échanges non constructifs pour une bonne organisation des prestations.
- trop de dépassements des quotas horaires définis entraînant des surcoûts
Ayant besoin d’un grand ménage dans mon appartement pour état des lieux prochain, j’ai fais appelle à cette société pour 5h de travail. Le résultat est incroyable, il m’aurait fallu des jours pour faire tout ce que Antoine a effectué en 5 heures. Je remercie particulièrement Adeline et sa collègue pour leur gentillesse et leur communication irréprochable et Antoine bien évidemment. Je recommande fortement cette agence.
Surtout ne pas passer par shiva. Annulation de prestations sans prévenir le client, intervenantes non formées et non sérieuses qui n’effectuent pas les heures et dont le client n’a aucune visibilité sur le contrôle tout en étant l’employeur, et beaucoup plus cher que les autres agences pour faire la même chose sans aucun geste commercial en cas d’insatisfaction… les heures sont également gonflés pour payer plus cher, aucun intérêt de passer par shiva.