La prise de contact a été agréable et j’avais une interlocutrice attitrée.
Une fois la prestation mise en place, je n’ai plus eu de nouvelle de cette interlocutrice et l’agence est devenue très difficile à joindre.
Ma première aide ménagère n’était ni compétente ni ponctuelle.
Désormais j’ai une aide ménagère vraiment au top du top. S’il fallait n’évaluer qu’elle, je mettrais 5 étoiles.
Mais shiva reste très difficile à joindre, il ne faut pas avoir de souci ….
D’où les 3 étoiles.
Agence très sérieuse, intervenantes qui sont de VRAIS PRO !!! Merci pour le sérieux de Léa de s’être tenue disponible pour la gestion d’une mise en place (même un jour férié), merci infiniment l’équipe SHIVA !!!
Super service !!! Equipe a l écoute.
Je remercie vivement Nadia pour sa qualité de travail et de sa gentillesse toujours soucieuse de bien faire a chaque fois elle me surprend 👍👍👍.
Encore bravo je recommande !!!!
Depuis début septembre, nous avons souscrit aux services d'O2 pour le ménage de notre maison. La 1ere intervenante était une débutante qui ne travaillait pas bien, nous aurions aimé être prévenu de son "niveau"... ça ne tenait vraiment pas ces promesses. Puis nous avons changé d'intervenante et maintenant, le ménage est impeccable, elle travaille très bien et nous avons un bon échange. En esperant que cela continue sur cette voie!
Encore un message censuré par Google parce que je dis du mal.
Sur le papier, tout est beau.
Sur le terrain, ça se gâte. Le personnel, quand il y en a, vient quand il peut.
Personnel payé à peine au SMIC et refacturé au prix fort aux clients sous prétexte que le département et l'état subventionne l'aide à domicile.
On profite à fonds des aides de l'état.
Un vrai scandale !
très très bon travail je vous le recommande très gentille très professionnel y a un suivie tous les 3 mois ils sont explique bien le déroulement de l intervention très efficace nous sommes très satisfait