Numéro des Services de ménage à proximité

J'ai fais appel à Shiva suite à un accident de la vie et pour une prestation sur une durée ponctuelle. Mr Boileux a été très réactif et j'ai eu un intervenant la semaine suivante. Je suis très satisfaite et je recommande Shiva à mon entourage.

48h seulement pour assurer la prestation de petit bricolage urgente ! Responsable d agence très réactive et charmante. L intervenant a été également ponctuel et très professionnel. Conseil supplémentaire apporté pour une éventuelle reconduction de prestation. Bravo et merci :)

Pas assez de personnel

Nous faisons appel à ce service pour du ménage depuis plus de deux ans et demi et nous sommes ravis de la qualité des intervenantes et de la qualité des prestations réalisées. La gestion du planning est très organisée. Nous recommandons fortement cette agence.

La personne qui suit ma maman a pris ses congés. MAUREEN lui a trouvé une suppléante tout aussi efficace et agréable. Le service jusqu'au bout tous les jours. Merci Maureen

Je suis très satisfaite tant par la prestation ménage que par le suivi. L’équipe est flexible et professionnelle et réactive, un vrai plaisir !

Je tiens à exprimer ma déception suite à ma récente expérience avec Shiva pour une prestation de grand nettoyage après un déménagement. J'ai payé une facture pour 5 heures de travail, mais la prestation réelle n'a duré que 3 heures et 30 minutes. Le jour de la prestation, j'ai été informé qu'il fallait que je fournisse les produits et matériels de nettoyage, une information qui n'a jamais été mentionnée lors du premier rendez-vous, ni sur le devis, ni sur les conditions générales de vente. Cela a entraîné un retard dans le début de la prestation, car Shiva a dû fournir le matériel à 10h23, alors que la prestataire était déjà sur place. En outre, lors de ma réclamation concernant la facturation, on m'a annoncé des frais d'inscription offerts, une information qui n'a également jamais été mentionnée au préalable. Cette absence de transparence dans les conditions tarifaires m'a laissé perplexe et insatisfait. De plus, la prestation de grand nettoyage était incomplète. Certains points convenus n'ont pas été réalisés, tels que le dépoussiérage des hauts des murs, le nettoyage du placard cuisine du haut, le four qui n'a pas été nettoyé, et l'extérieur qui n'a pas été pris en compte. Je m'attendais à une prestation professionnelle en accord avec les termes convenus lors du devis, mais malheureusement, l'expérience a été entachée par ces manquements et un manque de communication claire. Je recommande à Shiva d'améliorer sa transparence sur les conditions de service et de veiller à ce que les clients soient informés de manière complète et précise dès le départ.

Nous sommes très satisfait de Charline notre intervenante

très satisfait de l'agence Shiva Nantes centre. Adeline est très réactive. Merci

Excellente communication avec l'agence qui nous a trouvé une superbe nounou pour notre fils 😁. Agence qui s'adapte parfaitement au besoin de ses clients. Un grand merci à Madame V. est Emma ! Service 5 étoiles !!

Je recommande vivement ce service sur lequel on peut compter. Un beau travail d'équipe ! Mme Blancke et Mallorie se sont montrées à l'écoute de mes besoins et ont répondu à ma demande malgré la période tendue des congés. Les intervenantes ont tout autant effectué un travail de qualité. Merci à vous !

Très satisfaite des prestations autant pour au niveau du jardin que pour le ménage de ma maison! Les intervenants sont très professionnels et à l’écoute.