Agence très sérieuse dans l'accompagnement de ses clients.
Je la recommande vivement ! Mme Augusto est bienveillante et à l'écoute, ses conseils sont parfaitement adaptés.
Je suis ravie de Centre Services St-Germain-en-Laye. Voici les 2 raisons:
- Relation/gestion dossier: réactivité, très bon accueil, écoute et attention, professionnalisme et très bonne qualité de la relation avec Hafsa qui suit mon dossier) !
- Prestation opérationnelle : Cécilia, qui intervient à domicile, a très vite trouvé ses repères et compris mes attentes, tout cela avec un sourire permanent!
Je suis très contente de Shiva . L’équipe en agence est très gentille et mes demandes ont bien été comprises. La maison est propre et j’en suis ravie !
Satisfait des prestations et de la réactivité de la structure. Cela nous change des sociétés de service auxquelles nous avons eu affaire antérieurement.
Patronne extrêmement antipathique
Refuse d’écouter vos doléances
Vous hurle dessus des que vous osez passer un appel telephonique
Ne remplit pas les prestations du contrat et par ailleurs se mêle de ce qui ne l’a regarde pas ; veut contrôler les infirmières alors que ce n’est pas son travail ; et la gestion des employés est totalement terroriste ( on se croirait à l’époque de l’esclavage ) les meilleurs sont renvoyés avec perte et fracas après beaucoup de souffrance et on garde des incompétents (sans doute moins chers mais dangereux car ne sachant pas gérer les handicaps des personnes prises en charge )
Pour moi le non professionnalisme est trop évident et le mépris du client (voire la grossièreté ) insupportable
A fuir absolument !!!!