J’ai travaillé avec cette agence pendant deux ans pour le ménage de mes locations saisonnières. L’équipe a toujours été réactive et disponible, ce qui est un vrai point fort. Toutefois, j’ai constaté une baisse de qualité dans les prestations de nettoyage au fil du temps, ce qui est regrettable. Cela reste une expérience globalement positive, mais avec des axes d’amélioration.
Mauvaise expérience : je n'étais pas du tout contente de la prestation qui a duré 2heures pour un appart de 30m où j'ai du faire moi même le ménage par la suite car seul le frigo et la salle de bain ont été nettoyés de tout l'appart. C'est dommage..
Satisfait des prestations et de la réactivité de la structure. Cela nous change des sociétés de service auxquelles nous avons eu affaire antérieurement.
Encore un message censuré par Google parce que je dis du mal.
Sur le papier, tout est beau.
Sur le terrain, ça se gâte. Le personnel, quand il y en a, vient quand il peut.
Personnel payé à peine au SMIC et refacturé au prix fort aux clients sous prétexte que le département et l'état subventionne l'aide à domicile.
On profite à fonds des aides de l'état.
Un vrai scandale !
Le service a la personne âgée demande de la proximité, de la bienveillance et du respect. Les bénéficiaires ressentent un fort "cafouillage" au sein de la structure.
Mon épouse et moi même sommes passé par la conciergerie Holistic pour un séjour à Annecy et nous ne le regrettons pas.
Pour l’arriver et le départ tout était très bien organisé et le logement était très propre!
Merci à Anaïs pour l’organisation et sa disponibilité.
À très bientôt