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Les avis clients
Je suis satisfaite des prestations de Stéphanie et votre suivi compétent.
Mauvaise expérience avec absences à répétition des aides ménagères, pas de remplacements, pas de suivi client sauf pour demander du temps en plus alors que l'on a déjà fait la concession de donner du temps en plus. Nous devons gérer notre budget et il n'est pas extensible encore plus en ce moment et faute de service rendu.
Depuis début septembre, nous avons souscrit aux services d'O2 pour le ménage de notre maison. La 1ere intervenante était une débutante qui ne travaillait pas bien, nous aurions aimé être prévenu de son "niveau"... ça ne tenait vraiment pas ces promesses. Puis nous avons changé d'intervenante et maintenant, le ménage est impeccable, elle travaille très bien et nous avons un bon échange. En esperant que cela continue sur cette voie!
Très bon accueil de la responsable de l'agence. Toujours à l'écoute pour répondre à mes besoins et me proposer l'intervenante qui correspondra le mieux a ma demande .
Toujours un accueil rapide et accueillant que ce soit au téléphone ou pour une demande par mail. les devis sont effectués rapidement. Les horaires de passage des aidants pour effectuer les prestations sont respectées. Les remarques si besoin sont prises en considération. Cela permet d'être plus serein quand on est plusieurs kilomètres de sa maman. Un espace client simple pour suivre le planning des intervenants (Nom, horaire) et visualiser la facturation.
Serviable , attentive au besoin des autre
Je recommande
C'est un endroit incroyable
Je voudrais savoir si vous embauchez une femme de ménage ?
Super agence, proche des familles, à l’écoute et réactive. Également consciencieuse dans son choix d’intervenant(e)s
Très bonne agence de garde d'enfants. L'équipe est accueillante et à l'écoute de nos besoins. Les mallettes de jeux proposées ainsi que les livres sont top et personnalisés ! Les enfants sont ravis.
J'ai pu trouver une aide également pour les démarches administratives et caf.
Bonjour,
J'ai eu l'occasion de faire appel aux menus services de Reims ; bravo.
De la qualité, de l'humain et de la réactivité.
Merci à Mr HERMENT.