Expérience décevante et facturation injuste.
Nous avons réservé les services de Shiva pour une prestation de 5h00 (le nombre d’heures conseillé par la dame qui s’est déplacé) après notre déménagement, mais la femme de ménage a finit la prestation au bout de 3h30.
Shiva nous a quand même facturé pour 5h00 de prestation.
De plus, le ménage réalisé laisse à désirer, avec des poussières dans les coins des murs et un four dans le même état qu'à notre départ, malgré avoir demandé une prestation de GROS MÉNAGE.
Cette expérience a été décevante et nous regrettons le manque de professionnalisme de cette équipe.
A FUIR
J'utilise les services de l'agence Shiva Marseille Saint Barnabé depuis 2018. Leurs prestations sont de qualité comme les intervenantes.Le personnel de l'agence est très professionnel, efficace ,très réactif,toujours à l'écoute, bienveillant et anticipe les besoins, vacances....Merci pour votre sérieux et votre dynamisme.
Super prestation d’Oriane pour remise à blanc d’un appartement avant état des lieux. Méticuleuse et rapide malgré sa grossesse avancée ( aidée par une collègue heureusement !! ) vous ne serez pas déçus !
Agence à Saint-Mandé est une superbe agence, toujours bien accueillie.
Mme Oana c'est très gentille, professionnelle et toujours à l'écoute, et c'est un grand plaisir de travailler avec elle🥰