Suite à un accident, J ai eu besoin des services d aide à domicile de Shiva de façon urgente.
Shiva a répondu à mes besoins, dans des délais très courts en m envoyant une intervenante sérieuse, volontaire, méthodique, en bref très pro.
Je suis donc ravie!
Nous sommes vraiment satisfait des services fournis par cette agence d'aide à domicile. L'équipe est très professionnelle, attentionnée et toujours disponible pour répondre à nos besoins malgré le contexte très difficile en matière de recrutement. Les intervenantes sont compétentes et font preuve d'une grande bienveillance envers notre maman. Grâce à leur aide, elle a retrouvé une certaine sérénité au quotidien. Nous recommandons vivement cette agence à toutes les familles en quête de soutien de qualité.
Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre bienveillance et la qualité de vos services.
Mauvaise expérience avec absences à répétition des aides ménagères, pas de remplacements, pas de suivi client sauf pour demander du temps en plus alors que l'on a déjà fait la concession de donner du temps en plus. Nous devons gérer notre budget et il n'est pas extensible encore plus en ce moment et faute de service rendu.
Je bénéficie des prestations de Shiva Lambersart depuis 2015 et j'ai toujours été satisfaite des intervenantes. Ponctualité, professionnalisme et gentillesse.
Je travaille avec l’agence Assadia de Vannes depuis un an. L’équipe est bienveillante, toujours à l’écoute et très réactive. L’agence assure un accueil chaleureux, que ce soit en personne ou par téléphone. Ils mettent tout en œuvre pour trouver rapidement des offres de garde adaptées à mes disponibilités. Je recommande cette agence sans hésitation, autant aux familles qu’aux babysitters !
Patronne extrêmement antipathique
Refuse d’écouter vos doléances
Vous hurle dessus des que vous osez passer un appel telephonique
Ne remplit pas les prestations du contrat et par ailleurs se mêle de ce qui ne l’a regarde pas ; veut contrôler les infirmières alors que ce n’est pas son travail ; et la gestion des employés est totalement terroriste ( on se croirait à l’époque de l’esclavage ) les meilleurs sont renvoyés avec perte et fracas après beaucoup de souffrance et on garde des incompétents (sans doute moins chers mais dangereux car ne sachant pas gérer les handicaps des personnes prises en charge )
Pour moi le non professionnalisme est trop évident et le mépris du client (voire la grossièreté ) insupportable
A fuir absolument !!!!