Des personnes au grand cœur, professionnelle, qui se soucie du bien être de ses bénéficiaires contrairement à d'autres.
Longue vie à votre association.
Très contente et satisfaite. Je ne peux que recommander cette agence, l'équipe est disponible, réactive, via tous les outils de communication. Il y a toujours des solutions et une grande compréhension.
Notre intervenante (Leonor) est formidable, fiable, sérieuse, ponctuelle, elle sait prendre des initiatives et toujours un mot gentil.
Nous sommes très satisfaits des services de 02 et en particulier des interventions de Marine qui nous soulage énormément (famille avec 2 enfants en bas âge).
J'ai contacté cette agence en urgence car notre femme de ménage nous a lâchés du jour au lendemain... HEUREUSEMENT QUE CETTE AGENCE ÉTAIT LÀ! Les filles sont hyper réactives et adorables, hyper chaleureuses et d'une gentillesse sans nom! J'ai eu un rdv très rapidement et le service est impeccable 👌🏻
N'écoutez pas les mauvais avis et foncez les yeux fermés🫶🏻
Expérience décevante et facturation injuste.
Nous avons réservé les services de Shiva pour une prestation de 5h00 (le nombre d’heures conseillé par la dame qui s’est déplacé) après notre déménagement, mais la femme de ménage a finit la prestation au bout de 3h30.
Shiva nous a quand même facturé pour 5h00 de prestation.
De plus, le ménage réalisé laisse à désirer, avec des poussières dans les coins des murs et un four dans le même état qu'à notre départ, malgré avoir demandé une prestation de GROS MÉNAGE.
Cette expérience a été décevante et nous regrettons le manque de professionnalisme de cette équipe.
A FUIR
Très satisfaite à ce jour de Dalila la responsable de se teur 13012, toujours à l'écoute et qui m´a attribué une véritable perle comme aide ménagère ! Je recommande vivement le sérieux de l´équipe du 13012.
Je recommande l'agence Shiva Nantes centre les yeux fermés. Adeline la responsable et son équipe sont à l'écoute de leurs intervenants et sont bienveillants.
Entreprise à l’écoute avec un contact très facile.
Les intervenants sont très professionnels et arrangeants.
Un plaisir de rentrer dans sa maison toute propre et rangée.