Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Cliente depuis 3 ans chez Centre service la qualité des prestations c’est radicalement dégradé depuis 3mois.
-Annulation des prestations 2h avant par simple email
-Communication inexistante
-Pas de réponse malgré de multiples relances (email et téléphone)
-Arrêt des interventions sans préavis et aucune solution de remplacement proposée
-Casse lors d’interventions non remboursées
-Mauvaise facturation
Entreprise à fuir !
Comportement inadmissible !!
Nul ! Depuis l'arrivée d'un nouveau collaborateur au bureau le contact est impossible ! Désagréable, irrespectueux et j'en passe... Je ne recommande pas du tout
Merci pour cette première prestation sans failles et que c’est bon de retrouver sa maison propre et bien rangée avec l’aide de Christelle 🙏 merci beaucoup
Rien à redire sur la prestation, de la proximité et de la communication.
Amélie est très professionnelle et sait prendre des initiatives afin que l’entretien de la maison et le linge ne soient plus une préoccupation.
Agence irréprochable, beaucoup de sérieux, grande disponibilité des gestionnaires et prestations des employés tout à fait satisfaisantes.
La même personne intervient chaque semaine et est remplacée en cas d'absence ou de vacances.
Paiements simplifiés avec compte CESU et tarifs raisonnables.
Je recommande.
J'ai demandé en juillet dernier à l'agence O2 près du Théâtre des Arts de nettoyer mon apartement T2 pour 5 heures de nettoyage afin de préparer un état des lieux de sortie. Mon apartement n'était pas suffisamment propre pour me permettre de récupérer la caution. L'agence a reconnu le problème et m'a remboursé.
Cela fait bientôt 10 ans que nous travaillons avec shiva Lambersart. Nous devons quitter la région et tenions à les remercier pour l'efficacité et suivi pendant toutes ces années, et ce malgré leur difficultés. nous avons apprécié leur franchise et honnêteté, dans le souci de répondre à tous nos besoins. Merci à toute l'équipe