Société lamentable !!..C'est inadmissible de donner rdv à une personne pour lui faire passer un entretien et puis la laisser attendre une heure sans la recevoir.ce n'est pas du tout correct et professionnel !! c'est une honte
Toujours un accueil rapide et accueillant que ce soit au téléphone ou pour une demande par mail. les devis sont effectués rapidement. Les horaires de passage des aidants pour effectuer les prestations sont respectées. Les remarques si besoin sont prises en considération. Cela permet d'être plus serein quand on est plusieurs kilomètres de sa maman. Un espace client simple pour suivre le planning des intervenants (Nom, horaire) et visualiser la facturation.
Excellente communication avec l'agence qui nous a trouvé une superbe nounou pour notre fils 😁. Agence qui s'adapte parfaitement au besoin de ses clients. Un grand merci à Madame V. est Emma ! Service 5 étoiles !!
Bonjour, je suis cliente de Centre Services Lille depuis février. Dans l'ensemble je suis satisfaite du service. J'ai quelques remarques à faire, un formulaire à remplir pour les avis me conviendrait mieux. Une partie de la clientèle doit avoir je crois plus de 70 ans et il faudrait peut-être nous adresser un simple questionnaire pour préciser nos avis.
Super accompagnement de Mallorie au niveau administratif et très bonne intervention de Marc chez nous! Les consignes ont été respectées et la maison était propre. Merci beaucoup