Je ne recommande pas, un service client qui s'est dégradé. Des collaboratrices aux réponses audacieuses. Clients depuis novembre 2018, l'agence nous a informé mi-juin du départ de notre intervenante, 15 jours avant la fin de son contrat. Aucune solution de remplacement n'a pu être trouvée, vacances estivales obligent. Cerise sur le gâteau, la clef de notre maison a été déposée dans notre boîte aux lettres sans aucune information ou accord au préalable. L'agence ne cherche pas a trouver de solution, c'est le prix pour 5 années de clientèle fidèle.
Au vue de la réponse du service qualité, je me dois de modifier mon commentaire : nous n'avons pas stoppé notre contrat, nous avons sollicité l'agence de Saverne pour trouver une solution (acceptant de fractionner heures et jours) et que nous avons retrouvé nos clefs dans notre boîte aux lettres sans aucune information au préalable. Je suis navrée mais c'est Azaé qui a rompu son contrat avec nous et pas le contraire.