Depuis début octobre 2023, nous faisons confiance à Daniela et nous sommes chaque fois récompensés par ses qualités professionnelles ( organisation, propreté, respect des lieux ), humaines, son dévouement et sa gentillesse.
Monsieur et Madame Gassiole
Nous sommes très satisfaits tant de l'organisation réactive et très efficace de Shiva que de la prestation réalisée à notre domicile. Mention spéciale pour l'accueil, la disponibilité et la gentillesse de l'agence de Saint Mandé.
Surtout ne pas passer par shiva. Annulation de prestations sans prévenir le client, intervenantes non formées et non sérieuses qui n’effectuent pas les heures et dont le client n’a aucune visibilité sur le contrôle tout en étant l’employeur, et beaucoup plus cher que les autres agences pour faire la même chose sans aucun geste commercial en cas d’insatisfaction… les heures sont également gonflés pour payer plus cher, aucun intérêt de passer par shiva.
Très bon accueil, ma demande a été tout de suite comprise. Agence réactive, mise en place rapide des interventions et prestations de qualité. Le plus de cette enseigne : c'est toujours la même personne qui intervient à mon domicile.
On me dit que ce sera ok pour garder mes enfants et qu'on me rappelle le lendemain : aucun appel de la part d'O2. Quand je rappelle : plus de dispo! Non professionnel!!
Nous avions fait appel à d'autres agences avant Shiva et avions été déçus (manque de formation des intervenants principalement et manque de ponctualité).
Aujourd'hui très satisfaits du travail de l'agence Shiva Lambersart et de notre intervenante qui est une vrai perle ! Le ménage habituel est impeccable et quand il reste du temps, elle n'hésite pas à prendre des initiatives ce qui est très appréciable et nous apporte une aide précieuse au quotidien. Toujours ponctuelle, avec une tenue adaptée, le sourire et une discrétion qui permet d'être en télétravail sans problème pendant la prestation. L'agence est également très réactive et répond toujours de manière satisfaisante aux questions posées. Je recommande !
Cela fait bientôt 10 ans que nous travaillons avec shiva Lambersart. Nous devons quitter la région et tenions à les remercier pour l'efficacité et suivi pendant toutes ces années, et ce malgré leur difficultés. nous avons apprécié leur franchise et honnêteté, dans le souci de répondre à tous nos besoins. Merci à toute l'équipe
Une agence au top! Organisation parfaite et une réactivité de l'équipe vraiment très agréable. Julien, le gérant de l'agence, est une personne très professionnel qui tente toujours de vous trouver une solution en cas de besoin supplémentaire ! Maeva, la nounou de nos deux filles pour les mercredis, répond parfaitement à nos attentes. Je recommande+++