Nous avons pour ma maman une aide à domicile de chez Azaé Saverne, elle est très satisfaite de son travail et de sa bienveillance.
Quand au personnel de l’agence quand on les appelle elles sont à l’écoute et très professionnelles.
Une Dame de l’agence est venue lui faire l’installation de la télésurveillance et a pris le temps pour bien lui expliquer le fonctionnement.
Maman est ravie
Mauvaise expérience avec absences à répétition des aides ménagères, pas de remplacements, pas de suivi client sauf pour demander du temps en plus alors que l'on a déjà fait la concession de donner du temps en plus. Nous devons gérer notre budget et il n'est pas extensible encore plus en ce moment et faute de service rendu.
Très bien accueillie, réponses claires et précises. Intervention ménage mise en place rapidement. Travail de qualité de l'intervenante.
De plus, pour ma part, l'agence propose divers services utiles comme la Garde d'enfants, jardinage et aide aux devoirs.
Je recommande!
Voilà 2 mois que nous avons signé un devis après avoir bien stipulé que nous ne signerons que si des intervenantes étaient disponibles. A ce jour toujours personne de trouver ! Soit disant nous vivons dans une zone reculée (nous habitons en plein centre de Marquette près des bus mais cela doit être la nouvelle campagne excentree de la métropole nous sommes passées à côté de l’info)
Bref FUYEZ!! Sauf si vous n’êtes vraiment pas pressés
Patronne extrêmement antipathique
Refuse d’écouter vos doléances
Vous hurle dessus des que vous osez passer un appel telephonique
Ne remplit pas les prestations du contrat et par ailleurs se mêle de ce qui ne l’a regarde pas ; veut contrôler les infirmières alors que ce n’est pas son travail ; et la gestion des employés est totalement terroriste ( on se croirait à l’époque de l’esclavage ) les meilleurs sont renvoyés avec perte et fracas après beaucoup de souffrance et on garde des incompétents (sans doute moins chers mais dangereux car ne sachant pas gérer les handicaps des personnes prises en charge )
Pour moi le non professionnalisme est trop évident et le mépris du client (voire la grossièreté ) insupportable
A fuir absolument !!!!
Merci beaucoup à la responsable Rebecca, pour son efficacité et également ma femme de ménage sans qui rien n aurait pu être possible, ma maison sent le propre désormais
Je suis absolument ravie et ne regrette pas d’avoir fait appel à cette agence. Je n’osais pas confier mon intérieur à qui que ce soit et j’ai enfin sauté le pas ! La responsable de l’agence est adorable, réactive et très professionnelle ! Je ne peux plus me séparer de ma femme de ménage qui est une vraie fée du logis, je ne me vois plus m’en passer ! Je recommande vivement !