J'ai contacté l'agence pour un grand ménage, puis pour des prestations régulière par la suite.
Dalila, la responsable d'agence est hyper réactive, répond au téléphone en soirée et le week end.
Deux intervenantes pour un grand ménage d'un appartement de 70m2. L'appartement brille, et tout à été fait dans les détails.
Je recommande, et je suis ravie de poursuivre sur des interventions régulières de cette qualité.
Expérience décevante et facturation injuste.
Nous avons réservé les services de Shiva pour une prestation de 5h00 (le nombre d’heures conseillé par la dame qui s’est déplacé) après notre déménagement, mais la femme de ménage a finit la prestation au bout de 3h30.
Shiva nous a quand même facturé pour 5h00 de prestation.
De plus, le ménage réalisé laisse à désirer, avec des poussières dans les coins des murs et un four dans le même état qu'à notre départ, malgré avoir demandé une prestation de GROS MÉNAGE.
Cette expérience a été décevante et nous regrettons le manque de professionnalisme de cette équipe.
A FUIR
J'ai une employée de maison à mon domicile depuis 1 mois et j'en suis super contente.
J'ai la garantie que ce sera toujours la même intervenante alors ça me rassure !
je recommande sincèrement :)