Passe par Centre Services depuis septembre 2024. Très bon contact avec Mme Bernaldez qui opère un suivi régulier pour s'assurer que le service souscrit soit optimal. Possibilité de la contacter facilement. Trouve des solutions de remplacement si la personne qui intervient au domicile est malade.
Entreprise sérieuse qui s'attache à ce que le service rendu soit de qualité et corresponde aux attentes.
Société à fuire!! Mauvaise gestion des plannings tel que:
- repas M10h, M11h30, S17h
- limite maltraitance
- échanges non constructif pour une bonne organisation des prestations
-trop de dépassements des quotas horaires définis entraînant des surcoûts pour les petites retraites.
J’ai travaillé avec cette agence pendant deux ans pour le ménage de mes locations saisonnières. L’équipe a toujours été réactive et disponible, ce qui est un vrai point fort. Toutefois, j’ai constaté une baisse de qualité dans les prestations de nettoyage au fil du temps, ce qui est regrettable. Cela reste une expérience globalement positive, mais avec des axes d’amélioration.
Je suis très reconnaissante pour le merveilleux service que vous offrez, avec des intervenantes pleins d'énergies, une honnêteté professionnelle... Merci beaucoup et bonne continuation dans votre domaine de travail.
Depuis début septembre, nous avons souscrit aux services d'O2 pour le ménage de notre maison. La 1ere intervenante était une débutante qui ne travaillait pas bien, nous aurions aimé être prévenu de son "niveau"... ça ne tenait vraiment pas ces promesses. Puis nous avons changé d'intervenante et maintenant, le ménage est impeccable, elle travaille très bien et nous avons un bon échange. En esperant que cela continue sur cette voie!
Je suis très contente de Shiva . L’équipe en agence est très gentille et mes demandes ont bien été comprises. La maison est propre et j’en suis ravie !