Très contente et satisfaite. Je ne peux que recommander cette agence, l'équipe est disponible, réactive, via tous les outils de communication. Il y a toujours des solutions et une grande compréhension.
Notre intervenante (Leonor) est formidable, fiable, sérieuse, ponctuelle, elle sait prendre des initiatives et toujours un mot gentil.
Service de nettoyage au top, j’ai été ravis de faire appel à Mme Degroote et à Thierry pour l’entretien de ma maison.
Je ne manquerai pas de les re-solliciter en cas de besoin!
Nous avons bénéficié des services de Shiva pendant 7 mois en 2022 pour l'entretien de notre maison sur la base d'une intervention par semaine. Nous sommes très satisfaits du choix de l'intervenante et de nos relations avec la directrice de l'agence. Nous n' hésiterons pas à refaire appel à Shiva !
Encore un message censuré par Google parce que je dis du mal.
Sur le papier, tout est beau.
Sur le terrain, ça se gâte. Le personnel, quand il y en a, vient quand il peut.
Personnel payé à peine au SMIC et refacturé au prix fort aux clients sous prétexte que le département et l'état subventionne l'aide à domicile.
On profite à fonds des aides de l'état.
Un vrai scandale !
Je suis très déçue aucun professionnalisme. L'intervenante à laisser mes enfants pour partir avant l'heure(abandon de poste)et quand j'ai contacté le responsable pour savoir pourquoi il n'a pas jugé nécessaire de revenir m'expliquer le départ.
J'ai donc annulé les horaires du lendemain qui étaient prévu quoi de plus normal le comble c'est que l'agence a refuser de me rembourser les horaires annulés..
Ce n'est pas la peine de dire du n'importe quoi Monsieur. MONSIEUR JULIEN vous m'avez plusieurs fois contacter pour que je modifie mon avis qui n'est que ce que mon expérience avec votre agence.Apparemment vous avez l'habitude de corrompre les gens pour qu'ils modifie leurs avis
Immobilisé chez moi pendant plusieurs semaines, j'ai fait appel à leur service de livraison de repas. Livraison tous les deux jours, plats très bons, goût, et belles quantités. Personnel agréable et disponible. Petit bonus : une partie de la facture déductible des impôts !