J'ai contacté l'agence pour un grand ménage, puis pour des prestations régulière par la suite.
Dalila, la responsable d'agence est hyper réactive, répond au téléphone en soirée et le week end.
Deux intervenantes pour un grand ménage d'un appartement de 70m2. L'appartement brille, et tout à été fait dans les détails.
Je recommande, et je suis ravie de poursuivre sur des interventions régulières de cette qualité.
Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait . Je prend contact avec Dalila la responsable pour des services de ménage de 2:00 par semaine . Dalila est aimable et agréable je lui fait confiance et je signe un cdd de 2:00 pour un essai avec une de ses employées .
Elle me parle de frais de dossier mais qui ne seront facturés que si je valide l’essai et donc si je continue avec eux .
La prestation a été horrible , il restait des mouflons de poussières , le ménage a été fait à l’arrache clairement . Très déçue de la prestation j’envoie des photos à Dalila pour preuve que la prestation à été totalement bâclée . Elle le reconnaît et s’en excuse même si ce n’est pas de sa faute . Je ne souhaite pas continuer avec shiva tellement la première prestation a été horrible .
Je me déplace pour aller récupéré mon jeu de clés et la on me réclame 94€ pour 2:00 bâclées de ménage .!! Je suis choquée et je demande à Dalila pourquoi est ce si cher alors qu’elle m’avait annoncé l’heure de ménage a 16€. Elle me dit que sont les frais de dossiers et l’inscription alors qu’elle m’avait assuré que je ne paierais ces frais là que si continuais avec eux . Je rage car 94€ pour un ménage plus que bâclé je trouve cela honteux . Afin d’être aimable , Dalila me propose de m’offrir 2:00 de ménage en compensation . Nous fixons la date ensemble . Personne n’est jamais venu faire ces 2;00 de compensation et Dalila ne répond plus à mes messages .
Cest vraiment honteux c’est limite du vol ! Bref je ne recommande pas du tout à fuir .!!!
Aidants très compétents et très professionnels. Compréhensifs envers les personnes aidées. Je recommande vivement. Je n'ai jamais connu d'entreprise aussi parfaite.
Je suis entré pour des renseignements et j'ai été très bien accueilli et très bien renseigné par Mme Oana. Une extrême gentillesse et d'une clarté sur l'ensemble des réponses à mes nombreuses questions (un grand merci pour sa patience)
Je recommande !
Bonjour,
Je remercie chaleureusement Catherine pour son accueil et sa réactivité quant à la mise en place d'une Femme de ménage pour mon Papa. Le ménage réalisé avec soins par Laëtitia nous donne entière satisfaction. Shiva : une équipe à l'écoute, sérieuse et professionnelle qui met tout en oeuvre pour nous satisfaire au mieux. Cordialement
Efficacité - Réactivité- Adaptabilité et sens de l'initiative. Un service 5 étoiles pour cette intervention urgente que j’ai planifié aisément à distance grâce au professionnalisme de toute l’ équipe. Je recommande
Je suis ravie d avoir commencé à travailler avec l agence Assadia .
Bon accueil ! L agence est aussi bien soucieuse du bien être client que du bien être intervenant et cela devient très rare aujourd'hui !! C est une agence a l écoute
Prêt possible de sièges autos
A noter on prends bien en compte votre lieu d habitation pour vous proposer des prestations proches .frais km remboursé a prix très correct surtout de nos jours 0,41e
Je recommande !
Je n'ai pas pour habitude de laisser un avis (c'est la première fois !), mais nous tenions vraiment à remercier toute l'équipe de Menus Services qui a œuvré auprès de nos parents avec gentillesse, écoute et efficacité pour le plus grand bonheur de tous ! ... A recommander chaudement !